在新經濟快速發展的背景下，“直播帶貨”尤其是“網紅帶貨”成了電商新風口。但是，快速發展之下，“直播帶貨”中的產品質量、售後問題，主播虛假宣傳問題，平台數據造假問題等，不僅影響了公眾的消費體驗，也損害了商戶的利益，諸多“直播帶貨”造成的“兩頭坑”事件頻頻引發輿論爭議。
針對這一現象，輿論認為，保障消費者權益，促進行業良性發展，還需完善監管制度。
首先，平台既要完善誠信評價機制、提高准入標準，以做好自律；也要引導、敦促主播在相關領域形成更強的知識儲備和專業度，做好對平台內商家與主播的他律。
其次，監管部門應加快“直播帶貨”法治化監管建設力度，提高直播帶貨違法成本，增強監管震懾力。對於出現假冒偽劣、侵犯知識產權、侵害消費者權益的“帶貨”行為，應依法從嚴查處。還應建立和完善社會監督體系，維護消費者的知情權、選擇權與監督權，保護好消費者合法權益。通過多方協同共治，引導“直播經濟”持續健康發展。
此外，作為一種新業態，“直播帶貨”需跳出“掙快錢”的桎梏，前置化風險處置，避免走上以往電視購物風險頻出的老路。
炒作經濟存在消費侵權隱患
炒作經濟快速發展是2019年的消費市場的一個重要表現。數據顯示，閑魚上“AJ”的全年搜索量達3900萬次，“全民炒鞋”話題還受到諸多媒體關注；“盲盒經濟”帶動了新的消費風潮，某款稀缺的盲盒玩具在二手市場甚至被炒到上千元的高價。從炒鞋、炒盲盒，到炒手辦、炒漢服，炒作經濟的發展從小眾愛好“出圈”，成了新的消費市場。有分析指出，全新炒作經濟的崛起，背後是中國消費趨勢的一次巨大的變革，其中以90後“炒家”為代表的消費群體在這些消費熱點中尤其積極，也更加大膽。然而，隱藏在這輪消費熱潮背後的消費侵權問題也逐步顯現。 |
