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| 圖4 香港網民對張竹君的情緒分佈以及其他相關群體人士的比較（中評智庫大數據中心製圖） |
香港疫情一波接著一波襲來，港府防疫團隊和本地專家在民間評價與情緒傾向負面，張竹君過去也有數次口誤或“失言”引起爭議，但總體上看，香港網民對張竹君的情緒仍然以正面為主，且好感度遠高於本地專家與政府官員（如圖4）。
在香港兩極對立、政府施政屢遭質疑的政治氛圍下，張竹君之所以獲得香港民意普遍肯定，主要有以下兩個原因：第一，張竹君本人不是防疫決策者，並非民眾不滿的發洩對象，尤其在其辛勤工作的對比之下，不少網民對某些官員、專家的“指手畫腳”更感厭惡；第二，張竹君始終站在與公眾溝通的第一線，其耐心的講解介紹、高強度工作，讓民眾相當有感。
張竹君丈夫病重離世，適逢第四波疫情蔓延，許多港人認為，張竹君已經盡全力為香港市民服務，政府防疫政策問題自然需嚴厲究責，但以張竹君為代表的辛勞勤懇的公職人員，應該予以高度肯定和充分理解。
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