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陳永森:陸客不來大洗牌 一條龍最好說掰掰
http://www.CRNTT.com   2020-03-26 00:20:54


屏東大學副教授兼總務長陳永森。(中評社 蔣繼平攝)
  中評社屏東3月26日電(記者 蔣繼平)陸客銳減後台灣觀光市場如何轉型?具觀光專長的屏東大學副教授兼總務長陳永森接受中評社訪問表示,走單一市場本來就有極高風險,分散市場才能夠應付環境改變,過去陸客一條龍是不好的旅遊型態,應該趁這次大洗牌重組,建議要採自由行,對景區、產業、全台經濟才能受惠。

  陳永森認為,他觀察長期下來,只要不是專做單一陸客市場,都能立即調整適應。單一市場有風險,投資就要思維,最終都回歸市場機制決定。

  陳永森,1970年生,屏東人,中興大學都市計劃研究所碩士、台灣大學地理環境資源研究所博士。現職為屏東大學副教授兼總務長,專長為觀光地理、旅遊規劃與導覽實務、都市與環境資源專題研究。曾任屏東縣建設局局長,管理觀光業務。

  2008年開始兩岸關係好轉,受惠陸客增加,台灣飯店旅宿業成長了許多,合法旅館家數2019年底統計3373家,2010年底統計合法和不合法旅館總共3151家,旅館近年是顯示增加。合法民宿2019年底共9268家,2010年底統計合法和不合法共3548家,民宿則是呈現暴增。

  受到去年9月陸客不來,今年初又有新冠肺炎疫情蔓延全球,未來台灣觀光旅遊產業需要怎麼調整,多出來的飯店怎麼辦,是否供過於求?

  陳永森表示,市場一定會面臨供需的問題,就是看怎麼去因應調整。市場最大的困難點,就是當出現好賺的單一市場時,要不要往單一市場去走?因為可能和其他市場經營方式不一樣,進場時有無評估風險?這一定要去思維。大陸遊客旅遊型態和傳統國際客的模式是不一樣的,陸客團八天七夜行程有規定的路線、景點、方式,業者如果全都轉成經營陸客市場,只要陸客掉10%影響就很大了,這都是進場要考慮到的。

  陳永森表示,講個笑話,陸客團常被形容“不來台灣遺憾終生,來了之後終生遺憾”,因為品質不好,吃得比住的差、起的比雞早、跑得比馬累,這種營運模式不好大家都知道,只是一直還是一直在運作。

  陳永森表示,以業界實際情況來講,陸客光是從大陸出境就被四大旅行社綁住,手續費佔了團費將近四成,對台灣接手的業者來說等於接到零團費的團,變成只能拚消費,甚至買人頭,市場競爭大,品質也不好。到最後變成以港資為主的一條龍在接,台灣人只能賺到領隊、司機的錢。買東西也都固定的點,抽成也很高,才能操作。

  陳永森指出,以大陸團客操作一條龍的方式,一定會很慘,若一下子就斷掉,不用猜大家都知道,因為太依賴單一遊客,一旦遇到狀況就慘了。但是好賺錢的時候這些業者也都有賺到,畢竟市場本來就是要分散的,投資風險才會降低。好賺本來就風險高,是否能調整過來,業者自己要去思維。

  陳永森表示,以團客和自由行來講,他會傾向有來過的陸客用自由行的方式來認識台灣,就可以分散到各地旅宿,分眾去做套裝行程,台灣各地旅宿業者都能受惠。所以分散市場很重要的,陸客來當然可以,但要分散,不要再依賴團客,以自由行為主才好,有人帶才能深度旅遊,花的錢也會比較多。

  陳永森表示,而且陸客也會排擠其他遊客,因為習慣、規矩不一樣,陸客太多景點太擁擠,日本旅客漸漸就不喜歡去,也會影響景區的客源及形象。 


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