在我國，市場經濟正在逐步展開，各種經濟成份的企業要生存、要發展、要取得相應的經濟效益和社會效益，無不面臨着一個共同的問題——如何進一步認識企業社會責任以及如何强化企業社會責任的問題。

　　對這個問題，國内外一批有識之士已作了不少研究，其主要特點是較多地從專業的角度、技術的角度來探討，這是很有必要的。在這裏，筆者則想從綜合的角度、普適的角度來作點新的考察，也許於企業社會責任研究的拓展有所參考。

　　一、企業社會責任是種和合

　　所謂企業社會責任，在筆者看來，就是情、理、法的和合，就是企業在合情、合理、合法三大方面的協調與和諧。其中：

　　（一）情是社會責任的基礎。合情是企業社會責任的基礎部分

　　問世間情爲何物？情有血緣情、地緣情和業緣情。血緣情主要是指骨肉情：或是祖輩情、父輩情、子輩情、孫輩情；或是父子情、夫妻情、兒女情、手足情、姊妹情、娘家情、長幼情等這些骨肉親情。地緣情主要是指故鄉情、鄰里情、山水情等等。而業緣情主要包括學友情、工友情、戰友情、師生情、師徒情這些方面。在血緣情、地緣情和業緣情基礎上生長出來的民族情、愛國情，應該説是更爲高尚的情。通常講：人情好，飲水甜；千裏送鵝毛，物輕情意重；感情深，一口悶；知恩情、報恩情；情意綿綿無盡期，來世還作有情人；情投意合心相許，海枯石爛不動摇；加之日久生情、脈脈含情、似水柔情、似海深情、澎湃熱情、洋溢激情；還有親不親，故鄉情；有情不怕路途遠，隔山隔水心連心；千裏姻緣一綫牽，情人眼裏出西施；兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮；東邊日出西邊雨，道是無情却有情；曾記否，在許多文藝作品中，如“風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還”，活唱了荆軻刺秦王之前友人送别的悲歌；又如“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”以及“送君送到大路傍，革命情誼永不忘”等等，無不突現出性情中人的悲壯之情、故友之間的相知之情。可見情遍大地，情滿天下。更可見無情未必真君子這句話是很有根據的。説到底，情是社會環境的産物，誰也離不開，剪不斷、理還亂。作爲社會中的企業既有這些個情的社會基礎，就有這些個情的社會責任。合情是企業社會責任的基礎部分。

　　（二）理是社會責任的主導。合理是企業社會責任的主導部分

　　在我國歷史上，“天問”的記述是很令人難忘的。而天問的主語却可以歸結爲四個字，叫做天理何在。故理有道理，大道理、小道理；理有情理，情在理中、理在情中，情與理往往是貫通的；理又有文理、哲理，即既有道理也有情理；理還有真理，是指對客觀世界的正確認知。人們都説，燈不撥不亮，理不辯不明；真理是相對的，絶對的真理並不存在；列寧有句話經常被人引用，講的是真理只要向前跨進一步，那怕是小小的一步，都可能變成謬誤；大家經常講，要堅持真理、追求真理，只要主義真，砍頭不要緊；在堅持真理方面，要理直氣壯；當然，處理日常事，有理不在言高，得理要讓人，輸人不輸理，怪人不知理，通情達理，以理服人是理所當然的。一句話，有理走遍天下，無理處處碰壁。因此，一個社會，有正義，有公理。維護正義，維護公理就有社會責任。企業社會責任的搆成，當然不只是有情，還要有理，才合乎情理。企業社會責任是以情爲基礎、以理爲主導的。這樣的企業社會責任是合理的。在中國，世稱禮儀之邦，很重視禮。禮與理在很大程度上講是互通互成的。我國企業社會責任中的理，也包含着這個禮。禮通則理通，理順禮也順。所以説，企業社會責任搆成部分的合理即是容天理，而不是天理難容。也不是棄禮唯理、無禮求理。否則，問天也白搭。

　　（三）法是社會責任的根本。合法是企業社會責任的根本部分

　　法有舊時的家法，包括家規、家教；有舊時的族法，包括族規、族教；有奴隸社會、封建社會和資本主義社會各自相對適應的國法，包括各種具體的法規、法制等等；在當代中國則有憲法以及以憲法爲母法形成的子法、部門法、民法、刑法以及各種黨政規章制度等。在我國文學名著中，與法字有關的要數《封神榜》爲最，其次是《西遊記》。但這個法是法術的法，是故弄玄機的變戲法，不是我們所講的法，例如孫悟空有72變，變來變去還是孫猴子，不能代替我們所講的法，與我們所講的法完全是兩碼事。隨着改革開放和市場經濟的逐步推進，我國不僅要以德治國，更要依法治國、治省、治縣、治區，治黨、治政、治軍、治農、治學，更要以法治商。如國外一批發達國家或地區，法律越全面、系統、具體和無孔不入，整個國家或地區所養成的法治水平以及人們的法制觀念對當今中國無疑有着許多借鑒之處。作爲公民或企業，守法遵紀有一定的權利和義務。以法律爲準繩，拿起法律武器來捍衛應有的權利，履行應有的義務，法網恢恢、疏而不漏的時代將會到來。在社會中生存、發展的個人與企業，不僅要講合情、合理，更要講合法。也只有合法才是最根本的。所以合法是企業社會責任的根本所在，是企業社會責任搆成的根本部分。離開這一根本部分，企業社會責任的合情與合理便會失去法律的標尺，變得無法無天，無法駕駛，一切都會亂套。

　　二、企業社會責任必須强化

　　企業社會責任的合情、合理與合法，雖然分别爲企業社會責任的基礎、主導和根本，但只有這三者的和合即協調和諧，才能使企業社會責任的搆成達到有機的整合與同一。因此需要强化三者，同時又要强化三者的和合。

　　（一）在强化合情二字上下功夫

　　這裏所講的合情，必須以合理爲主導、以合法爲根本。人情大過天；爲情所困、爲情所害、爲情而亡的現象，在人世間、在企業中是常有的事。那是把情看成高於理、高於法，甚至以情代理、以情代法的惡果。前幾年報刊上曾經報導過一件事：某企業有位靚女會計，爲了討好男友，情願把企業的巨額款項挪來給他花費，結果是可想而知了。這些年來，一批貪污的官員或企業家裏頭，往往與親戚、朋友、同學、同事等結黨營私、串通犯罪的事實，多是與合情二字南轅北轍造成的。這些教訓實在深刻。所以在企業社會責任中，首先要在知情、動情、真情、深情和長情的基礎上强化合情二字，没有這個强化，便有可能是泛情、亂情、瘋情、狂情、惡情或灾情。這是與企業社會責任的要求完全背道而馳的，必須避免，也完全可以避免。

　　（二）在强化合理二字上下功夫

　　這裏所講的合理，必須以合情爲基礎、以合法爲根本。或以理代法，或强辭奪理，或無理取鬧，或歪理假理，或傷天害理，都不是合理的要求，不是企業社會責任的要求。趙樹理先生曾經刻畫過一個很好笑的小人物，外號叫做“常有理”。不過，在現實生活中，哪有什麽無時無處都代表真理化身的“常有理”呢？只是臉皮太厚，本性難改，自詡爲“常有理”罷了。人們通常對那些不合理的東西是持否定態度的，但身處江湖的旋渦之中，暈頭轉向，利令智昏，往往又難免産生出公説公有理、婆説婆有理的片面現象。這些年，房地産開發商野蠻迫遷的事例，克扣農民工工資或卷款潜逃的老闆的事例，工廠造成污染的極爲嚴重的事例，以及不少駭人聽聞的傷天害理的事例，無不説明企業中的許多牙齒印，企業與企業之間的許多爛疤痕，企業與社會各方發生的許多矛盾與糾紛，若不以合理爲主導，以合法爲根本，强化合理這二個字，企業的社會形象肯定會大打折扣，企業的生存肯定會大成問題，更談何企業的社會責任呢？

　　（三）在强化合法二字上下功夫

　　這裏所講的合法是既合情又合理的東西。法不容之情與法不容之理也許是不合法的情與理，但合情與合理的東西肯定是合法的東西。特别是在企業社會責任中，以合情作爲基礎、合理作爲主導，合法才能突現出根本的作用，因此，知法、守法、護法是企業社會責任的根本所在。當前社會上僞劣商品泛濫成灾，成爲一大社會公害，但屢禁不止、屢打不絶，大有野火燒不盡、春風吹又生之勢，究其主要原因，就在於那些企業人爲財死、鳥爲食亡，唯利是圖，無法無天，守法、護法的社會責任早就抛到九霄雲外。但機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命。對這種惡劣的現象必須花大力氣加以消除，必須從根本上强化知法、守法和護法的意識與行爲，强化合法的意識與行爲，特别在打開國門、與世界市場接軌的過程中，不僅要强化國法意識與行爲，還要强化國際法律意識與行爲，使在法律面前人人平等的信條真正成爲普天同求的理想境界。在中國，在當今，這就是强化企業社會責任的重中之重、緊中之緊。

　　（四）在强化和合二字上下功夫

　　前述企業社會責任的三大搆成——合情爲基礎部分，合理爲主導部分，合法爲根本部分，是相互聯繫、相互促進的。只强化企業社會責任其中一個部分而無視其他兩大部分，或斷着臂喫飯，或跛着脚走路，或瞎着眼摸象，斷難有企業社會責任的完整搆成和企業社會責任的正面效應。因此，堅持企業社會責任三大搆成部分的有機和合、協調與和諧，企業才能成爲完全的健康的正常“人”，企業才能在社會責任的合情、合理和合法的系統鏈條上把握自如，事半功倍。當然，企業社會責任中的基礎部分、主導部分和根本部分本身也各有其相互對應的小系統，同樣要有個和合的理念方能成效，方能提昇企業社會責任三大搆成部分各自的内在實力與外在張力，方能演奏出企業社會責任的優美樂章，爲企業自身和社會衆生造福無窮。

　　（這是作者在2007年7月13日廣東社會學界等聯辦“2007·中國（廣州）企業社會責任論壇”上的講話，發表於《廣東社會學通訊》2007年第12期和《亞太經濟時報》2007年8月12日，多家報刊選載。）