廣東省的商業貿易比較發達。2008年我省進出口貿易總額6833億美元,其中出口4041億美元;社會消費品零售總額達12772億元。但是,從2008年第四季度開始,受世界金融海嘯的影響逐漸顯現,對外貿易定單大幅减少,貿易額急劇下降,大中小型各類企業均受到不同影響,特别是許多中小型企業陷入困境。如何幫助中小企業轉危爲機,幫助中小企業打開市場,增加産品的銷售量,改善它們的經營環境,降低營運費用,推向國内和國外市場,電子商務能够起到很好的作用。
大型企業采用電子商務相對比較容易,它們可以通過在互聯網上開辦自己的網站或者使用第三方的互聯網上電子商務服務商進行,這在技術上、經濟上都是可行的。雖然中小型企業也可以這樣做,但考慮成本,大多數不一定能够做到。如何幫助大小型企業進行電子商務,滿足他們的要求呢?以廣州市爲例,廣州市商品市場發達,專業批發市場衆多,據不完全統計,總數達800至900個之多,年交易額在億元以上的專業批發市場達116家,每個專業市場都匯聚着成百上千傢生産、貿易的中小型企業,這些專業市場許多已經配套建設有專業市場的電子商務系統。例如:塑料、化工、木材、紡織布匹、汽車零件、煤炭、茶葉、鞋類、音像、會展、農産品、糧食、旅遊、水産、家居裝飾等等。
以魚珠木材網電子商務系統爲例,匯聚5200多家企業,建立了網上商城,其中廣東企業2600多家,共有會員26106個,其中企業會員5271家,每年市場總交易額達400億。
專業市場電子商務系統有自己的特點:一是電子商務與專業市場緊密結合。網上的電子商城與具體企業、商鋪緊密結合,掌握供應、銷售和客户的信息,形成一個專業的網絡。二是能提供周到的信息服務和商品、企業的展示,形成行業集聚的電子專業市場,供求信息通暢,增加了商機,能提供更好的專業服務。三是有的專業市場電子商務系統設有網上交易系統,采用了可信任的第三方誠信擔保的方法,解决了支付問題,這在塑料、煤炭、化工、木材等大宗商品網上交易中成功運用。四是有的專業市場電子商務系統實現了與物流成功對接。
如果政府推動建立省市中心門户網站,將購物、旅遊、休閒、娱樂、醫藥、餐飲、定票、交費等方面的網上服務内容整合在一起,形成統一門户。這將有利於中小型企業和産品的宣傳展示;創立品牌和企業間交换供求信息;有利企業對企業的電子商務的開展,降低供銷、采購成本;有利於加强本省、各市的形象宣傳,增加廣貨的影響力。爲了進一步發展這種模式的電子商務,建議如下:
一、建立以行業電子商務爲基礎的省、市電子商務中心網站
(1)進一步優化專業市場的電子商務系統,積極鼓勵和組織專業市場的商户加入,完善對商户的專業服務,分階段作好商品和企業展示,形成網上商城,溝通商品供求信息,撮合買賣雙方,促進商品交易;逐步實施網上交易,做好支付環節和物流鏈接;提高電子商務的可信任度和交易安全。(2)充分發揮行業協會的作用,對以專業市場爲基礎的電子商務整合成行業的電子商務,加强行業管理,加强對上網産品質量的監管。(3)在行業電子商務的基礎上整合地區的電子商務網絡,建立市級電子商務中心門户網站。在市級的基礎上,建立省級電子商務中心門户網站。也可以鏈接本省大型企業電子商務網站,形成地區電子商務中心。(4)省、市中心門户網絡的建設和營運,以市場經濟模式運作,即以公開、公平、公正方式招標,中標企業出資建設和營運,由網上廣告收入、自負盈虧。也就是説,采用“政府推動,企業主導、市場運作”模式。
二、電子商務系統仍需政府扶持,進一步完善
目前電子商務仍處在初級階段,即對商品、企業進行宣傳展示,溝通供求信息,撮合成交。離網上交易、網上支付,物流配套還有一段距離。因此,進一步完善和整合功能,建設一個可信任的安全、可靠的系統,建設一個可與國外的電子商務接軌進行國際貿易,又符合國家電子商務標準的系統,仍需努力。
三、電子商務的發展,需要政策的支持
電子商務的進一步發展,會碰到許多深層次的問題,例如電子商務在網上跨地區、跨國進行,税收問題如何解决?電子商務没有紙質合同,一旦有商業糾紛如何排解?由誰出具訴訟文件?電子文件有没有效力?這些問題需要通過立法才能解决。
(周浩華)
2009年5月18日
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