跨國企業必須學會適應
真正的勝算將取決於跨國企業對本地社會的影響力，適應本地社會需要的能力。
從1992年跨國公司真正開始他們的中國之旅算起，至今已有20餘年了。在這20餘年的歷程中，如何與異域文化和價值觀相融合是跨國企業面臨的難題之一。正如上海大眾汽車的裴貝翠女士所說：“也許你可以說中國人自己把自己看作是世界的中央的觀念是錯誤的，但我們是在中國做生意，就要自覺地以中國為中心。13億人不會因為你一個老外或者一個老外企業而改變，你必須學會適應他們的需要。”
據零點研究咨詢集團的王瑾、沈旻介紹，《2006中國最具影響跨國企業研究報告》結果顯示：產品和技術日益成為企業參與市場競爭的必備門檻條件，真正的勝算將取決於跨國企業對本地社會的影響力，適應本地社會需要的能力，而這種影響力恰恰源自企業管理水平的全面鍛造和系統提升。總體而言，來自美歐的跨國公司的影響力依然遙遙領先，具有明顯的管理標杆價值。
對跨國企業本土化及適應中國國情的問題，安利(中國)日用品有限公司總裁黃德蔭說：“安利（中國）開業10多年，為充分適應國情，早已突破了在國外直銷企業單純依賴口碑傳播的傳統，創造性地實踐了一系列具有中國特色和直銷行業特色的品牌建設模式，如體育營銷、藝術營銷、公益營銷、教育營銷等。其中，邀請著名運動員代言、紐崔萊健康跑、贊助頂級音樂劇《劇院魅影》、贊助少年NBA等項目，已經成為中國市場營銷的經典案例。”
壟斷經營最引發公眾反感
如果跨國企業進行壟斷經營，會遭到1/3的中國公眾的反對；如果“轉移污染企業，破壞中國環境”，中國公眾會對此反感。
那麼，跨國公司應該儘量少做或不做哪些事情呢？據零點研究咨詢集團的張朝雄介紹，首先是在經營方面，如果跨國企業進行壟斷經營，則遭到1/3的中國公眾的反對；其次是在環保方面，跨國企業如“轉移污染企業，破壞中國環境”，中國公眾會對此反感。
“中外員工福利待遇有差別”在普通公眾和跨國企業員工中的反感中選率也較高，但在企業經理人群體中的中選率則較低。可見，管理人員對這一問題的嚴重性並未有充分的認識。企業經理人群體中認為較為反感的是“挖走中國高級人才”，這說明跨國企業經理人對人力資源管理較為重視，人才爭奪上的惡性競爭較容易引起企業經理人的反感。 |
