近日，中國大地保險揚州中心支公司受理了第一例甲型H1N1流感案件，僅用半個小時便快速結案並支付了賠款。
10月15日，被保險人揚州新東方幼兒園某學生被診斷為甲型H1N1流感，並入住揚州蘇北人民醫院接受為期7天的治療。揚州中心支公司於29日接報案後，查實該學生於2009年9月份投保了大地狀元樂學生幼兒意外傷害保險，屬於保險責任範圍。針對特殊案情，公司立即啟動快速理賠機制，協調各個部門快速完成了所有理賠程序，現場向客戶支付了賠款。
為進一步做好服務，揚州中心支公司相關人員還到患者學校進行了甲型H1N1流感和人身保險知識的宣傳，詳細告知患病後的理賠程序和需要的相關資料。同時，公司還指定專人負責。 |
