近日，上海小鵬汽車銷售服務有限公司因采集上傳人臉照片431623張，被上海市徐匯區市場監督管理局罰款10萬元。12月14日，小鵬汽車公開道歉并解釋稱，由於對相關法律條款的不熟悉，誤采購并使用了違反相關法律條款的第三方供應商(悠洛客)的產品。對本次行政處罰表示完全服從，并對此事做出深刻反省。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條規定，經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。事實上，現在一些企業對法律鑽研地滾瓜爛熟，卻不是用法律約束自己、用法律維護消費者權益，反而是打法律擦邊球，鑽法律空子。
近年來，濫用人臉識別的糾紛和案件日益增多，只要達不到刑法標准，往往多是一罰了之。今年8月，最高人民法院司法案例研究院公布因“人臉識別”所涉的29件人格權益保護案，判決結果全是“責令改正、給予警告、罰款”，罰款金額為25萬元的占比27%，其中罰款金額為25萬元的占比27%。這個力度顯然偏弱，威懾力明顯不够。但就事論事也沒辦法，法律就是這麼規定的。
作為補救，除了完善相關法律，或者地方先行立法外，不妨通過行政執法和民事公益訴訟等多種渠道多管齊下，對涉事單位和個人真正起到震懾作用。
比如，《民法典》實施後，全國首例個人信息保護公益訴訟案件。杭州市下城區人民檢察院對一起個人信息保護案提起了公益訴訟，杭州互聯網法院判決，被告人支付侵害社會公共利益的損害賠償款3萬餘元，專門用於信息安全保護或個人信息保護等公益事項。
再比如，基於監管不到位的問題，今年8月，廣東省人民檢察院公布四起個人信息保護檢察公益訴訟典型案例，其中兩例涉及違規收集人臉識別信息，江門通過“公開聽證+檢察建議”的方式，舉辦了廣東首例人臉識別主題聽證會。檢方通過“公開聽證+檢察建議”的方式，有效解決監管職責職能交叉問題，督促行政機關依法履行監管職責。
這樣通過公益訴訟和主題聽證會，既督促相關部門加強監管，也讓濫用人臉識別的單位和個人付出巨額賠償代價。（來源：寧波日報 作者：丁慎毅） |
