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醫院慶祝用語讓人不適,不能全怪患者“玻璃心”
http://www.CRNTT.com   2022-02-17 18:43:58


  一段江西上饒市廣豐區中醫院“祝2022年內三科事業蒸蒸日上”的視頻在社交平台流傳,視頻內容顯示,約十餘名醫務人員舉杯齊聲慶祝,引起輿論廣泛關注。

  2月13日,廣豐區中醫院相關工作人員稱,系科室將搬遷至新建的中醫藥大樓,醫務人員自發舉行的簡易搬遷儀式,事業蒸蒸日上指的是醫療衛生健康事業,網上的說法有些偏頗,目前有關部門已經介入處理。

  醫院通報稱,視頻內容系科室醫務人員自發舉行簡易搬遷儀式。但在營造喜悅氛圍時措辭不嚴謹,經上傳網絡後產生歧義,造成不良社會影響。對此深感痛心,鄭重向社會道歉。目前已對相關責任人進行嚴肅批評教育,并對涉事科室和個人作進一步調查,將按照醫院的相關規章制度嚴肅處理。

  有關醫院“慶祝”措辭引起關注的,已有多起。1月26日,網上有圖片顯示,廣東東莞某醫院手術室舉行2022年終總結大會,會場懸掛的條幅內容為“虎虎生威迎新年,手術室裡全是錢!”此前,相關醫院“我院節後手術量創新高!關節置換量達到兩位數!”“熱烈祝賀胸外科年度手術量突破1000台”,類似公衆號推文與橫幅,都在網絡上引起過爭議。

  此次,“祝2022年內三科事業蒸蒸日上”,相關說法算是常規的,因此在爭議聲中,得到的理解也最多。有網友說,各行各業都需要發展,都有事業追求,醫療行業也一樣,需要更上層樓,祝事業蒸蒸日上,跟我們平時祝事業順利一樣,是正常的良好願望。所以,不必過於敏感。

  也有網友認為,醫院是治病救人的地方,醫院紅紅火火,對應的就是病人多,“慶祝”之類就讓人感到不是滋味。古代講“只求世上人無病,不怕架上藥生塵”,就是表明,醫療行業是越門前冷落越好,這實際是公序良俗的應有之義。所以,醫院最好不要表達“事業興旺,恭喜發財”之類,會讓患者感到不適,給人感覺“把醫療當成生意來做。”

  醫院慶祝用語讓人敏感,也就不能全怪患者是“玻璃心”。因為醫療行業是個特殊行業,這個行業當然是要與錢打交道的,要不然就難以為繼。醫療技術的進步、藥物的研發,都需要資金來推動,從業人員的辛苦付出也應得到回報。醫院不可能不談錢,但也不能只談錢。醫院的公益性是第一位的,生命至上,治病救人是第一位的。醫院如果把錢掛在嘴上,就會讓患者覺得醫院是向錢看。因為現實中,沒錢就治不了病,就要停藥,一些大處方與高收費問題,如此種種,讓患者如鯁在喉。醫院慶祝用語稍不注意,就會讓患者吐槽。

  醫無止境。醫生當然可以有事業,在醫療技術、手段與醫德醫風上不斷長進,留下好的口碑與服務。醫院慶祝用語易生歧義,就是醫院的工作聯結著患者這頭,任何技術進步、手術量與質的增長,都是患者“墊高”的。所以,任何用語都不能建立在患者的痛苦上,要注意患者的感受與情緒,不能這邊是患者的病與痛,那邊是歡天喜地的氛圍。(來源:極目新聞 極目新聞評論員:徐漢雄)

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