】 【打 印】 
因疫情可延期還房貸,銀行人性化操作體現服務理念
http://www.CRNTT.com   2022-04-13 15:26:56


  部分人群受疫情影響不能按時還房貸怎麼辦?工、農、中、建、交五大行7日獨家回應新華社記者,對受疫情影響的個人住房貸款客戶,可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃等在內的服務支持。

  時下新冠疫情在全國呈多點散發之勢,多地居民生產生活受到不同程度影響。有些身負房貸的居民,由於各種原因收入減少,正常還貸存在壓力,有的甚至面臨斷供可能。之前網上一直有呼籲,希望銀行能够考慮當前實際,允許這部分客戶延遲還貸。

  現在五大行公開表態,既是對社會呼聲的積極回應,給廣大房貸用戶吃了顆定心丸,也體現了大局意識,體現了大行應有的社會擔當和服務理念。從各大行表態來看,具體操作空間和尺度不一,但總體來看符合社會預期和政策要求。

  早在2020年初,中國人民銀行、財政部等五部委聯合發布的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》明確,對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群,金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延後還款期限。

  有此政策依據,銀行從大局出發,積極響應出台具體措施,體現了為用戶著想的服務理念,值得肯定。也有網友和客戶擔心,這些“傾斜政策”能否切實平穩落地,希望銀行在具體操作時能更人性化一些,手續簡單便捷一些,真正惠及每一個符合條件的客戶。另一方面,五大行珠玉在前,期待更多商業銀行積極跟進,出台貼心暖心的政策。

  其實,銀行推出延遲還貸服務,也是對防疫工作的支持。防疫依然是當務之急。而銀行在用戶還貸的人性化操作,可以讓很大一部分群體安心防疫,早日戰勝疫情,恢複正常生產生活。(來源:現代快報 現代快報評論員:曹玉兵)

掃描二維碼訪問中評網移動版 】 【打 印掃描二維碼訪問中評社微信  

 相關新聞: