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造假“種草筆記”忽悠消費者需依法處罰
http://www.CRNTT.com   2019-04-09 08:34:57


  中評社北京4月9日電/買東西之前去小紅書APP瀏覽“種草筆記”,已經成了當下很多年輕女性的購物習慣。APP裡有普通用戶對產品的分享,也有明星達人直接入駐現身說法做“產品推薦”。不過,這些“種草筆記”也可能是商家的套路。“達人”們推薦的產品,他們真的用過嗎?記者以經銷商的身份,咨詢了多家代發小紅書的中介,發現只要給錢,產品無論是否進行過測評都能上“種草筆記”。(4月3日中國之聲)

  按照小紅書的官網介紹,其是一個年輕生活方式分享平台,用戶通過短視頻、圖文等形式記錄生活的點滴。所謂筆記當然應是用戶本人所寫,並且要確保真實可靠,才能稱之為“記錄生活”,否則就是弄虛作假。而且,“種草筆記”主要就是產品推薦,“達人”藉此帶動粉絲購買,獲得相應的回報,如果內容造假的話,那就是涉嫌欺騙消費者,應依法予以删除、封號、罰款等處罰。

  小紅書屬於社交電商類,社區每天產生數十億次的筆記曝光,內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個生活方式領域,匯聚大量用戶和粉絲,並由此產生了交易機會。社交電商的核心就是分享產品,“達人”都擁有數量不等的粉絲群體,其以產品推薦的方式賺錢,本身就是一種營銷推廣,乃是將粉絲流量變現,倒也未嘗不可。不過,廣告也要建立在真實的基礎上,不能誇大其詞,不能搞虛假宣傳,否則就是違規。

  “種草筆記”以測評產品的方式,展示產品的功能、特點、使用方法等,但跟普通廣告稍有區別,其主打“達人”自用親測,以體現“種草筆記”的真實性,從而吸引粉絲購買。顯然,“達人”對粉絲做出了真實測評的承諾,才會獲得粉絲的信任,進而產生購買動力。如果粉絲知道“種草筆記”並無真實測評體驗,乃是商家花錢上的,甚至內容都是事先編造好的,還會相信併購買產品嗎?

  在中介那裡,“達人”與“種草筆記”都明碼標價,根據粉絲數量、筆記內容、推廣方式等確定價格,便宜的幾十塊,高的數十萬元不等,且已經形成了灰黑產業鏈。如此意味著,我們看到的“種草筆記”,裡面摻雜著大量的“水貨”,一不留神就會被忽悠,為商家和“達人”的業績添磚加瓦。

  此前,小紅書官方微博發布聲明稱, 2019年1至3月,小紅書反作弊技術團隊處理涉及黑產賬號138萬個,作弊賬號38萬,作弊筆記121萬篇。然而,據媒體調查可知,“種草筆記”造假現象並未消失,中介、商家、“達人”仍然在緊密合作,絲毫未受到影響,顯然平台的甄別能力和打擊手段還有待提升。“種草筆記”造假模式比較新,甄別難度較大,監管部門也需跟上來,將此類社交電商的作弊造假行為,納入監管範圍之內,並加強技術甄別能力,對違法行為予以懲罰。

  來源:東方網  作者:江德斌

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