1月2日的上海地鐵，一短發女子在車廂內吃泡椒鳳爪并將骨頭扔在地上，被乘客指責後出言不遜。這段視頻隨後在網上熱傳。
2014年1月1日起實施的《上海市軌道交通乘客守則》和《上海市軌道交通管理條例》都明確了乘坐地鐵時哪些行為屬於禁止範圍。短發女子的行為明顯違反了這兩項規定，“事實清楚，證據確鑿”。但事件的發展卻出乎人們的意料。先是短發女子被人肉是音樂教師，後有人“揭發”她上過電視相親節目。最離奇的是不少個人微博開始認領，爭著道歉。一件簡單的不文明事件由於劇情跌宕起伏，逐漸成為網絡熱搜事件。
地鐵上吃鳳爪，是否如一些網友猜測的那樣是炒作行為，一時還難下定論。但面對這件事，公衆一定要保持理智和清醒。這件事本質是無視行為規範，破壞乘車環境。暴露的是個別人缺少公德心，素質亟待提高。曝光這件事，目的在於通過批評，通過喚起廉恥意識幫助本人認識到自身行為的不妥，改掉不文明的習慣。而大多數人也能從這件事中得到警示，知道哪些該做哪些不該做，做了就會引起衆怒，從而在日常生活中嚴格要求自己。在這件事中，公衆不應該以獵奇的心態，將興趣集中在所謂幕後上面。吃鳳爪的人做什麼工作，她以前又做過什麼事，并不重要。批評誰不是為了整誰搞臭誰，而是為了講清一個道理。而且，如果整件事真有炒作成分，公衆忽視事件本身一味獵奇，讓“鳳爪女”“走紅”，豈不正中炒作者下懷嗎？
這些年，隨著公衆素質的普遍提高，越來越多的人對於不文明現象秉持著“零容忍”的態度。將不文明行為通過手機拍攝并上傳，借助輿論力量，成為一種重要的批評手段。但批評不文明時，自身要保持文明，說別人素質低下，自己要展現出高素質。尋找一個由頭任意宣洩個人情緒，這種行為對於文明建設有害無益。能够意識到不文明行為，以正面引導的方式去批評，不跟風評論，而且在日常生活中嚴於律己，才應該是對“鳳爪女”事件的正面解讀。（來源：每日新報 作者：李明） |
