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快遞櫃收“逾期費” 有關部門應予規範
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2018-04-14 17:27:34
快遞櫃,方便的到底是消費者,還是快遞小哥? 圖片來源:消費日報
近幾年,智能快遞櫃越來越多,不少問題隨只浮出水面:快遞員不與消費者溝通就擅自把快遞放入快遞櫃裡,快遞超時收費,誰來買單?向消費者收費是否合理?有評論指出,快遞公司未經消費者同意,直接將包裹放在快遞櫃裡,是給自己節省成本,消費者沒注意提醒短信,還得交逾期費,等於快遞公司綁架消費者給自己減低運營成本;快遞櫃正逐步成為城市末端投遞服務的重要補充方式,有關部門應該出台規定,明確快遞櫃逾期費的收取標准。
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