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推行全民“預約旅遊”正逢其時

http://www.CRNTT.com   2014-10-09 09:02:35

中評社北京10月9日訊／國慶黃金周落下帷幕。雖然對於景區擁堵的吐槽還有很多，但不少熱門景區也出現了新現象九寨溝、黃山、廬山、井岡山等客流量並未出現往年“井噴式”增長的局面。與此同時，貴州等相對冷門景區卻不再“冷”，很多遊客為了躲避擁堵，去一些以往關注度不夠高的景區，結果卻發現抱同樣心思的人也不少。 　　新京報發表社論表示，熱門不熱冷門不冷，這個新現象暴露了旅遊行業的一個老問題，即在旅遊需求持續旺盛的現實中，遊客和景區之間的信息不對稱，導致景區呈現忽冷忽熱的亞健康狀態。 　　當然，這並非無解難題，不久前國務院發布的《關於促進旅遊業改革發展的若幹意見》，提出要“抓緊建立景區門票預約制度，控制遊客最大承載量”。“預約旅遊”，是保證景區恒溫、旅遊業健康發展的良方。 　　文章稱，從遊客的角度來說，經過多年“盲目旅遊”的洗禮，人們心態已經日趨理性。為了收獲旅遊的最大快樂，很多人習慣了提前規劃旅遊時間和路線，預訂機票和酒店也是必備動作。而景區作為旅遊中的關鍵內容，如果能提前預約妥當，也能免除後顧之憂。所以，“預約旅遊”已是遊客的理性需求，目前需要做的是如何將其培養成一種全民習慣。 　　與節前的期待、興奮相比，現在大家吐槽的重點就一個字：“累”。出去旅遊為何這麼累？正如有人所說：白天堵在路上，夜晚忙著去“搶”房。進景區排隊得好幾個小時，女士上趟廁所得等個把小時……就連住賓館，看個房間的空當，也被人“捷足先登”，而櫃台前搶著住房的人猶如在菜市場一般。最後大家一致得出結論：還是在家玩的好。其實，不光是旅客喊累，景區面對如此龐大的接待人群，也輕鬆不到哪兒去。一些景區因為接待能力有限，不是景區擠得走不動人，便是“臨時起意”停止售票，導致一些遊客白跑一趟，結果遊客對其服務水平一片吐糟的同時，景區也覺得自己很“委屈”。 　　文章指出，要讓“預約旅遊”從少數的試點盡快成為統一制度，還需要國家層面的推動。推行“預約旅遊”，一些傳統熱門景區的需求可能相對迫切，而一些偏冷門的景區，因為意識和財力等方面的限制，未必有足夠的熱情。從長遠來看，“預約旅遊”絕不只是熱門景區的事，而應盡可能納入能接待遊客的所有景區。此外，要讓“預約旅遊”盡快為所有人接受，也有賴統一的制度“倒逼”。

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