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德魯克:讓我終生難忘的七堂課 | |
http://www.CRNTT.com 2013-09-12 12:18:10 |
第四堂課:定期檢討。 22歲的時候,德魯克已經是報社的三個總編助理之一了。當時的總編大約50多歲,在每年的新年伊始和半年過後這樣兩個時間段里,總編都會花費一天半的時間來對過去的工作進行反省,從總結成績開始,然後找到做得不夠的地方,找出可以加以改進的地方。在會議的最後兩個小時里要拿出下半年的工作計劃,要集中力量解決什麼問題?在哪些方面需要提高?團隊的每個人都需要學習什麼新的東西?一周之後,每個人都需要向總編交一個計劃報告。 1937年德魯克從英國來到美國,第二次世界大戰期間,德魯克花了18個月的時間研究美國通用汽車,並且寫出了《公司的概念》一書。這個時候,德魯克想到了總編輯曾經給他講過的反省課。此後,每年夏天,德魯克都會抽出兩周的時間,來回顧和反省過去的一年。看看那些地方還可能做得更好,哪些地方應該做而沒有做,那些地方沒有做好。然後,在提出上述問題的解決方案。 德魯克的這一反省的習慣從上個世紀的四十年代開始,一直到生命的結束為止,跨越60年。 第五堂課:高人指點。 1933年,奧地利人德魯克從德國的漢堡來到英國的倫敦,在一家小型的私人銀行做經濟師並兼任合夥人的執行秘書。在這裡工作了大約三個月之後,銀行的創始人找德魯克談話了:“你現在已經從原來的經濟分析師提升為執行秘書,可是就仍然幹的是經濟分析師的活,到底執行秘書應該幹什麼?怎麼才能做一個稱職的執行秘書?很顯然你沒有做到。” 一開始德魯克還接受不了,感到很惱火,慢慢地德魯克意識到創始人是對的。 也就是從那以後,德魯克改變了自己的行為方式和工作風格。此後,每當擔任一個新的職務時,德魯克都會問自己,“為了在新的崗位上提升效率,我應該做什麼,怎麼做?”德魯克發現,他一生中變化了無數的職位和崗位,但每一次的答案都是不一樣的。 德魯克總結自己做管理咨詢50多年來的經驗發現,在所有的組織中,那些被提拔起來的,擔任新崗位的幹將,沒有幾個人能夠成功的。為數不少的人徹底失敗,大多數人平平淡淡,成功者寥寥可數。 原因就在於他們往往是“新瓶裝舊酒”,“以不變應萬變”,慢慢地就變得平庸了。德魯克說,沒有人能夠自己發現這些不足,一定需要有高人指點迷津。 第六堂課:反饋比較。 1937年,德魯克從英國來到美國。大約到了1945年的時候,德魯克選修了三年的課程研修歐洲現代史,尤其是15世紀和16世紀。德魯克發現,有兩個歐洲機制成為推動歐洲發展的動力,一個是南方天主教的耶穌會,一個是北方新教的加爾文教會。兩者的成功都歸為同一個因素:目標和結果比對的學習方法。 每當一個牧師做一件重要的事情,或者是做某一項決策的時候,他們都會把所要達到的目標寫出來,9個月之後,他們會把實際的結果和原先的期待做比對,看看那些地方做得好,優勢是什麼?下一步要做什麼,要改那些習慣?那些是沒有做好的地方,那些是不擅長的地方? 發現這種目標與結果的比對方法之後,半個世紀以來德魯克都是這麼做的。德魯克說,因為這樣可以顯示出什麼地方需要提高、完善,最後也顯示出一個人不能做什麼,因此以後就不要逞強。知道個人的優勢所在,知道怎樣提高自己的優勢,知道自己的軟肋在哪裡——所有這些都是進一步學習的關鍵所在。” |
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