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警方微博別只盯著蒼井空

http://www.CRNTT.com   2011-01-19 10:59:22  


 
延伸評論:關注蒼井空 何嘗不是人性的體現(2011年1月19日 解放網 五岳散人)

  官方微博所採用的已經不應再是那種通告式的玩法,而是要更加人性化、平民化、互動化,讓所有關注官方微博的人在感受到官方的服務之餘,還要覺得微博的那一端是一個活生生的人,而不是面對著一個投訴信箱。

  “互動百科”評選去年的網絡熱詞,其中之一就是如火如荼的微博。各個門戶網站都在這方面投入了巨大的精力,而其作用也是顯而易見的,如今要是你還不知道微博或者不用這個東西進行即時的交流,套用一句俗到死的話就是“你OUT了”。為了不被冠以這種印象,不但企業開始注重這一塊兒的宣傳,連各地政府與公安機構也紛紛開設微博賬號。

  公安機構開設的微博賬號一般冠以“平安××”的字樣,也算是良好的祝福之一。開通了這個即時溝通工具就要被人關注與關注別人,這也是溝通的目的所在。當大連的西崗公安分局開設“西崗分局”微博賬號的時候,由於沒有 “平安”的字樣,大家也沒太注意。不過,好事之人還是有的,當即有人發現這個 “西崗分局”的賬號只關注了一個人:日本成人影星蒼井空女士。

  這個事情當然讓人覺得挺喜感的,按說應該不是該賬號為了監測日本成人影業之發展從而關注之,他們的職權不在這個,最多是抓轄區內賣光盤的。為什麼直接關注蒼井空女士,估計也是好奇心重的結果,未必有別人想得那麼齷齪。只是,此事被大家一傳播就壞了,“西崗分局”的上級單位“大連公安”的微博趕緊發了一條消息,稱:“感謝大家對公安微博的關注和支持。因為是新生事物,在推廣過程中容易出現這樣或那樣的問題,但我們的目的就是通過這個平台,更好地為大家做好服務,希望大家能理解,並繼續關注和支持公安微博,關心呵護它的成長。你們的監督是我們成長的最大動力,謝謝!在今後,我們一定會加強管理,改進和提高。 ”

  一件挺有意思的事兒讓上級單位一摻和就變成不好意思了。這話的意思看上去像是為了自己手下不太謹慎的言行開脫而不是道歉,措辭體現出了那種官話特有的腔調。看來各地的公安部門雖然跟著潮流與領導的指示奮勇前進,但好像並不太明白自己為什麼一定要開設這種新型的傳播媒介的意義。

  微博與其他媒介不同的地方在於,這是一個即時的、碎片化的信息交流渠道,每條最高的字數限制是140個字 (網易因為自己域名的緣故是163個字),這個信息平台最大的功能就是拉近了人們之間的距離,以及擴展了交往的渠道。舉個很簡單的例子,有研究顯示,一個人的手機當中多者有200個電話號碼,這是一個人交際的上限,因為超過這個數字的話,很多人就不可能有時間維持交際圈。但一個微博會有2000個的關注上限,整整拓展了十倍。

  而在這種貼身的關注之下,某些新型的關係也在萌芽當中,尤其是官方與民間的互動最為明顯。原來的官民互動是那種隔著很多層級的,即使在互動中也明顯看出不對等,在微博當中,兩者這些層級都化成烏有,官方與民間的距離從未如此接近。也正是在這種狀態下,官方微博所採用的已經不應再是那種通告式的玩法,而是要更加人性化、平民化、互動化,讓所有關注官方微博的人在感受到官方的服務之餘,還要覺得微博的那一端是一個活生生的人,而不是面對著一個投訴信箱。

  一個警員無論是因為年輕還是好奇而關注了蒼井空,這都並不算是壞事,沒有人性的機器與螺絲釘才是可怕的東西,而一個喜歡蒼井空的人相信還是惡不到哪裡去的。從我個人的角度來說,倒是希望大連公安不要因此處理開通維護這個微博的警員,而是要明白在這個新時代當中,應該如何去適應新的形象與傳播方式。當然,就關注了蒼井空女士一個人確實有點兒過分,要是同時多關注一些其他人就更好了。


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