洶湧來襲的“數據浪潮”

http://www.CRNTT.com   2011-05-25 10:42:37

信息時代,很多利益和數據息息相關,它可能影響開支、關系健康、決定效率 　　中評社北京5月25日訊／“不少經濟學家都確信，一個新的、巨大的市場已經輪廓初現。可以預計，隨著信息技術的不斷發展和互聯網的普及，基於數據分析和整合的應用將成為一個產業。”南方網今日刊發信息管理專家塗子沛的評論文章“我的數據，我做主!”，全文如下： 　　近兩年以來，英國、美國、澳大利亞、新西蘭等十多個國家陸續建立了自己的數據門戶網站，將以前政府專有的各類民生數據推上網和全民共享，在世界範圍內掀起了一股保障公民“數據權”的浪潮。  　　最近，英、美兩國的這場運動正在發生質的轉變，開始從公共領域向商業領域推進。政府的數據本是一種公共資源，應該和全民共享，這個好理解，但企業在經營過程中收集的數據，也能無償共享嗎？  　　英國認為可以。上個月，其勞工關係部長戴維(Edward Davey)宣布了一項旨在推動全民數據權的新計劃，該計劃命名為“我的數據”(mydata)。他認為，你的數據，你可以做主！即使是由商業機構出資收集的數據，但如果記錄的是你的信息，你就應該有權查看、使用。戴維同時宣布，在英國商業部的主導下，巴克萊信用卡、匯豐銀行、Home Retail Group零售公司、谷歌等十多家不同行業的巨頭已經加入了“我的數據”的行動，將對客戶開放與其相關的數據。 　　英國的這個計劃是信息技術催生的產物。近年來，信息技術的發展使企業收集數據的能力得到了空前的提高。以沃爾瑪為例，該公司已擁有2000多萬億字節的數據，相當於200多個美國國會圖書館的藏書總量。這其中，很大一部分是客戶信息和消費記錄。通過數據分析，可以掌握客戶的消費習慣、優化現金流和庫存，並擴大銷售量，數據已經成為了各行各業商業決策的重要基礎。但如果說企業可以通過數據來賺錢贏利，那對普通公民而言，數據權到底意義何在？其權力和利益的具體表現是什麼呢？  　　隱私權、知情權當然排第一位。但除此之外，在信息時代，還有更多的利益和你的數據息息相關。它可能影響你的開支、關係到你的健康、決定你的效率。舉個例子，在英美兩個國家，有上千種的手機套餐可供選擇。研究表明，由於“吃”錯了套餐，美國的手機用戶平均每人每年要多花300美元的冤枉錢。到底哪款套餐最適合你呢？這取決於你上網、發短信、聽音樂、下載、傳圖片以及網內、網外通話等各類活動的多少和長短。如果手機運營商能提供年度消費明細，第三方就可以設計出專業的算法，迅速在上千個套餐中找到你的最佳選擇。又比如，通過分析你在超市的消費明細，市場專家會告訴你，你購買的家庭日常消耗品，存在哪些更經濟實惠的選擇；健康專家可以告訴你，你全年消耗的食品當中，可能脂肪含量、卡路里總量超標、有害健康。再比如，你的信用卡記錄可以統計你一年在餐館吃飯的次數以及相應的開支，還有各種滯納金及罰款的金額總數。這都可能不算不知道，一算嚇一跳，從而改變你的行為模式。  　　除了你個人受益，英國商業部還認為，“我的數據”這項計劃具有深遠的社會效益。戴維解釋說，通過公開商業機構的數據，將鼓勵正面的市場競爭，消除個別商家利用客戶“信息不對稱”、打“擦邊球”的贏利行為。社會資源的配置將更加精細、更加優化，社會運行成本將會降低。同時，新的應用將提供新的就業機會，增強經濟的總體活力。既開源又節流，全社會都受益。 　　當然，僅僅公開數據是不夠的，什麼時候公開、以什麼形式公開，才是“我的數據”這項計劃的重點。“我的數據”規定，企業公開的數據必須界面友好、格式對路，要能和其他的數據源(例如企業的市場份額、股票價格、稅收利潤、個人信用卡)相互整合。唯此，第三方才能開發出更多的分析和應用，數據才能在流通中不斷增值，基於數據的公民權益才能得到切實的保障。 　　除了英國，美國也在數據權方面頻頻推出新的舉措。去年8月，奧巴馬宣布了“藍鈕”計劃(Blue Button)。該計劃因為網頁上的一個藍色按鈕而得名，通過點擊它，退伍軍人可以下載自己的醫療健康數據。微軟公司很快開發了一個新的在線平台(Health Vault)，幫助用戶管理自己及家人的這些數據，通過這個平台，這些數據還可以和醫院及保險公司整合共享，形成健康管理系統。沒多久，另一家公司又開發出了新的手機平台，用戶可以移動管理這些數據並收到各種量身定做的手機短信。  　　類似的新應用是無窮無盡的。不少經濟學家都確信，一個新的、巨大的市場已經輪廓初現。可以預計，隨著信息技術的不斷發展和互聯網的普及，基於數據分析和整合的應用將成為一個產業。這個產業的基礎，將有賴於一個國家對於公民數據權的理解、有賴於公共部門和私營部門數據公開的力度。這種公開，也是一種競爭，因為公開得早、公開得多將會成為一個國家的先發優勢。憑借這種優勢，該國的商業機構就能捷足先登，開發出新的應用，這些應用，不僅能惠及本國人民，一旦時機成熟，還可以銷售給其他國家。