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電商“三國殺”：誰是大贏家？

http://www.CRNTT.com   2012-08-16 12:04:30

綜觀整個戰局，如果僅是停留在網絡和輿論口水戰層面爭個口舌之利，那麼於電商於消費者於社會，均無裨益。業內人士也認為，成熟理性的大消費市場應容納得下一批不同規模不同特色的電商，除價格競爭之外，用戶體驗支付和配送售後服務等都會形成核心競爭力。 而若是長期惡性價格競爭傳導至製造業的整個產業鏈，那麼最後壓縮成本、偷工減料，以次充好等整體的產品質量下降，最終還是要消費者來埋單，讓整個產業整個社會來埋單。這種不是著力提高產品和服務質量，而只是將心思花在如何惡性競價上來打擊對手的企業和競爭，最終不只是禍及自身，長遠看來，也找不出一個真正的受益者。那這就只是一場殺敵一千自損八百的噱頭十足卻徒勞無益的內耗，而非多元多贏的市場競爭。 【相關閱讀】電商價格戰，消費者得實惠還是埋單？（2012年8月16日 紅網 李妍） 　　8月14日，京東商城CEO劉強東在網絡上高調發動價格戰，矛頭直指國美、蘇寧。此舉引來蘇寧、國美強勢回應。自此，由京東、蘇寧、國美參與的電商價格戰似乎已硝煙彌漫、大幕徐開。 　　等著坐收漁翁之利的消費者紛紛聞風而至，四處圍觀、到處比價。然而，一天過去，電商“網上約架”卻戲劇十足。一邊是約戰雙方不斷隔空喊話，大有血洗商場也要為榮譽而戰之勢；一邊是各類“突發事件”引發網友爭相“吐槽”：“京東沒見一輪輪跳水降價，蘇寧易購網頁打不開。”不少人發現，大家電品類三家“同時有貨”的商品不多，5%、10%的承諾價差也很難判斷，比價無從著手。有監測還顯示，在價格戰之前，各電商是先提價再打折。電商價格戰被指忽悠，眾電商均未信守降價承諾。 　　一場事關生死的價格戰，眼看就演成了鬧劇。靠比價賺吆喝促銷的手段，竟成了噱頭之下的免費營銷廣告。儘管這類“假降價、實營銷”的手段對電商來說很常見，但當電商價格戰的戰火從網上延燒到傳統銷售行業後，人們還是差點當了真。 　　噱頭往往以“價格”的名義進行，但實際價格再下行的空間已經無多。作為一種並不成熟的商業模式，電商要在市場中搶得先機，常常不得不依靠價格戰爭完成行業的野蠻生長；但尋求回報的資本對無底線的壓價卻也承受有限，如何在價格戰中隨時甩幾顆煙幕彈麻痹“敵人”、迂回包抄，似乎也是電商們必須考慮的手段。這就形成了一種悖論。一方面，壓得已經無法再低的價格，在不斷試探著電商的資本底線與承受能力，誰最先亮出底牌，誰最先崩盤；另一方面，在各種真真假假的“跳樓促銷”中，難以得利的消費者又能再相信幾次電商的“狼來了”？這場充滿了虛偽的價格戰中，也許沒有誰能做“漁翁”。 　　競爭是個好東西。但是當競爭以一種野蠻無序的方式進行時，市場規律就會被肆無忌憚地打破，商業信譽就會被視為敝履。就像這次眾電商信誓旦旦的價格戰，企業之間的比拼，靠的不是技術進步、產品差異創新、增長價值空間，而是無底線地壓價格，甚至是比誰更能忽悠消費者。這種商場上缺失底線、丟失信用的野蠻戰爭，對整個行業無異於竭澤而漁。

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