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中評智庫：兩岸跨境電子商務合作現況及趨勢

http://www.CRNTT.com   2019-12-25 00:12:46

（二）台灣跨境電子商務發展態勢 　　儘管台灣電子商務發展已有多年，但由於受台灣市場規模的限制，過去台灣電子商務發展，B2C多局限於境內交易。屬於跨境交易的電子商務營運多屬於B2B業務。近年來，一方面，台灣電子商務業者積極前往東南亞佈局，將商務觸角深入馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國等市場，尋找新商機。例如：台灣以電視購物起家的Momo購物，已進軍泰國電視購物市場。台灣PChome Online 2014年和泰金寶電通合資，在泰國成立子公司PChome Thailand，2015年9月正式在泰國上線，推出C2C拍賣網站。除台灣電商業者在東南亞拓展跨境電商外，東南亞的電商業者也搶進台灣市場。其中，網絡時尚購物平台ZALORA於2015年7月重返台灣市場，成為ZALORA在亞洲擴張的第9大市場。目前網站上已有1.5萬項商品。來自印尼雅加達的新加坡商 Happy Fresh（“樂鮮”）生鮮電商平台已進入台灣生鮮電商市場，喊出購物一小時內即可配送到府。台灣Yahoo奇摩於2015年11月底和Yahoo香港合作開設B2C的新旗艦店，帶100多家台灣業者一同“跨進”香港電子商務市場；另一方面，由於受近年來世界各國網絡購物浪潮蓬勃發展，以及台灣金管會持續放寬跨境支付相關法令的影響，B2C與C2C模式跨境交易發展迅速。目前，台灣企業正加速投入到跨境交易經營領域，其中以規模最大的大陸網絡零售市場最受台商矚目，成為台商進行跨境交易營運的首選。2015年，台灣電商Payeasy 與大陸電商阿里巴巴天貓開展跨境合作，將台灣米賣到大陸市場。與此同時，根據台灣“資策會”2014年3月發佈的調查資料顯示，由於台灣使用淘寶網購物的比例增加，許多國際品牌網站提供全球運送，以及台灣消費者持有信用卡方便海外網購等因素，促使台灣自行到海外網站消費的網友不斷增加。其中，在跨境購物地區中，尤其以大陸地區成長最快，比重最高。2012—2013年，台灣海外購物比例從38.1%成長至50%，每年人均使用海外購物網站消費金額為8490元新台幣，購買商品以服飾及配件或手錶、鞋包精品、文具辦公或圖書雜誌居多，其中以服飾及配件占比最高，達41.9%。2012—2014年，台灣跨境銷售的網絡商店也從17.5%成長到20.0%。其中，台灣網店發展的海外目標市場多為華語區，文字語言相通的大陸占76.7%，其次為香港、澳門，占42.6%。由此，跨境電商成為近期和未來台灣電子商務產業成長的新動力，而台灣與大陸開展跨境電商合作發展的需求正日益增加。 　　三、兩岸跨境電子商務合作現況及趨勢 　　目前，大陸已成為全球最大的網絡零售市場和台商佈局跨境交易的關鍵市場。根據《2013年台灣B2C網絡商店經營及調查報告》顯示，目前在海外經營跨境線上購物的台灣商家，高達88.9%以大陸市場為主，其次為香港、澳門。近年來，兩岸間產官積極推動電子商務產業合作，2015年，兩岸產業合作小組會議成立兩岸產業合作電子商務分組，大陸以昆山、福州——平潭間電子商務實驗園區作為兩岸合作先試先行區域，解決兩岸跨境電商產業合作障礙，同時針對台灣電子商務產業提供便利和優惠措施⑤。其中，昆山花橋兩岸電子商務實驗區推展昆山跨境電子商務綜合服務平台⑥暨台灣商品O2O展示館，期望與台灣電子商務進一步開展交流互動；台北市進出口商業同業公會專門成立兩岸跨境電商推動辦公室，加強台灣跨境電商人才培訓與認證。此外，2016年3月，海峽兩岸合作成立福建跨境通電子商務有限公司，共同打造跨境電商公共服務平台⑦。與此同時，根據台灣資策會（MIC）的調查顯示，目前台商在大陸的跨境線上交易發展正面臨部分問題⑧，例如：中國大陸網友如何尋找到商品、如何讓買家順利下單並將貨款交付給台灣賣家、商品如何透過區域物流運送至消費者手中等。由此，包括信息流、金流與物流等各項業務的無縫對接，是當前台商佈局中國大陸線上購物市場的主要方面。基於此，近期台商在中國大陸線上購物佈局，將採取以下五種模式：

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