達芬奇深陷造假門　“飈淚公關”適得其反

達芬奇家居證“清白” “記者會”變“哭訴會”

　　正處於輿論風口浪尖的達芬奇家居今天在京召開“情況介紹會”，公司總經理潘莊秀華堅稱達芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產、原裝進口，並向媒體提供厚達89頁的合作夥伴資料及品牌合作夥伴名單，還現場邀來16位來自歐洲、美國的合作夥伴說明作證。無奈在媒體及消費者的一片質疑聲中，這個記者會最終演變成潘莊秀華哭泣痛說創業史並草草收場。 敏感問題均無正面回應 　　今天到達發布會現場的有超過10 …【详细】

自說自話澄而不清　達芬奇澄清會成“鬧劇”

　　達芬奇本為澄清的情況說明會，最後卻在不敢直面問題、對核心問題偷換概念、無法出具證明及前後說法不一的尷尬中變成一場“鬧劇”。 　　危機爆發之初，達芬奇曾堅稱所有產品均為意大利原裝進口，並否認和東莞長豐家具有限公司（下稱“東莞長豐”）有任何關係，還表示將起訴東莞長豐。不過，在昨日的發布會現場，達芬奇創始人潘莊秀華一改此前的說法，承認的確與東莞長豐有合作，為其代工生產自創的“富爾頓”品牌，面向 …【详细】

“達芬奇”，不能只有眼淚是真的

　　7月13日，達芬奇家居就造假事件召開發布會。總經理潘莊秀華堅稱公司代理的意大利品牌產品均是原裝進口，同時承認其美國品牌與國內工廠合作過。潘莊秀華在現場聲淚俱下講述從零開始的“創業史”，然而消費者並不買賬，現場一名男子拍案而起，怒指達芬奇作假。 　　潘莊秀華女士雖未進修於奧斯卡，但揮淚演說之技藝確實令人嘆服。演技再好，也不能當飯吃――故而缺乏消費者發言、拒絕媒體互動的發布會，成了達芬奇一家 …【详细】

達芬奇式危機處理：時間、方式、人選，全錯！

　　7月13日，達芬奇在“產地門”問題被曝光後召開第一次新聞發布會。這本應該是一次緊急的公關處理，沒想到結果適得其反，達芬奇沒有出示任何有力證據證明家具在意大利生產，而CEO潘莊秀華聲淚俱下的表現，不僅沒能博得半點同情，反而增加了公眾和媒體的厭惡和憤怒。 　　為此，記者專訪了危機公關專家，因為商業原因他不願意曝光姓名，對於達芬奇式的危機處理，他的評價是“全錯！” 錯誤的時間 　　 …【详细】

誰來揭開達芬奇家具之謎

　　7月13日下午，“達芬奇”家居在京召開的新聞發布會成了一場鬧劇，不到一個小時就匆匆收場，不僅對於現場記者的提問沒做回應，對央視指責其造假的說法也沒正面說明。總經理潘莊秀華卻在現場大拋其淚，訴說創業艱難，以至於一位自稱購買了一千多萬“達芬奇”家具的消費者憤然離場。 　　據央視《每周質量報告》的調查，除了“達芬奇”這個名字外，從工人到老板、材質、設計等百分百屬於作坊貨的家具，被裝上貨輪，漂洋 …【详细】

創業艱難不是商業欺詐的理由

　　達芬奇家居有限公司被曝光賣假洋品牌，將國內作坊產品假出口到上海的保稅區，再“進口”，打出洋招牌，立即身價百倍。公司總經理潘莊秀華在北京舉行情況說明會，哭訴自己創業艱難，並強調自己是華人，到祖國開達芬奇是要為父母爭光雲雲。 　　我們還是不說一個商業欺詐者被戳穿後的醜態了，她的哭叫人心軟，但人們不可能因為她的眼淚而原諒商業欺詐的勾當。你是華人，我們樂見你出人頭地;你到祖國來為父母爭光，所有中 …【详细】

飈淚“飈”不來“達芬奇”的明天

　　國人向來慈悲為懷、善心有加，一旦遇到個“誰的眼淚在飛”，經常扛不住“心有戚戚”，道一聲“原諒”罷了。但總起來說，底線還是有的，一來對方的飈淚要“誠意很深”，是非對錯、來龍去脈要條分縷析、娓娓道來。二來，假如自身有錯，要有“責任擔當”、“真心悔過”，是停止銷售、緊急召回，還是全力補救、道歉賠償，定要有個說法。 　　但從目前達芬奇總經理潘莊秀華的“眼淚橫飛”中，似乎很難看到這兩層意思。據說， …【详细】

市場會相信“達芬奇”的眼淚嗎

　　創業不容易，守業更艱難。眼見著自己一手創立的品牌深陷信任危機，面臨嚴峻的市場風險，情到深處可能免不了會流淚。但在質量與市場面前，只有流淚恐怕難以擔當“公關”的大任。縱然博得一點同情，但品牌及質量問題又該作何解釋？一味的回避終究不是辦法，反而引來更多的質疑。“達芬奇”流淚了，但市場會相信眼淚嗎？ 　　市場從來不相信眼淚。產品要競爭要贏取市場，靠的是過硬的質量、良好的服務、以及背後的誠信經營 …【详细】

“達芬奇”死扛底氣何來

　　正處於輿論風口浪尖的達芬奇家居13日在京召開“情況介紹會”，公司總經理潘莊秀華堅稱達芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產、原裝進口，並向媒體提供厚達89頁的合作夥伴資料及品牌合作夥伴名單，還現場邀來16位來自歐洲、美國的合作夥伴說明作證。無奈在媒體及消費者的一片質疑聲中，這個記者會最終演變成潘莊秀華哭泣痛說創業史並草草收場。 　　“達芬奇”的故事，越說越神奇，先是被央視曝光，緊接著矢口 …【详细】

進口貨≠洋貨：達芬奇不應再玩文字遊戲

　　前天（7月13日），在新聞發布會上，達芬奇的CEO潘莊秀華博士哭得梨花帶雨，雨帶梨花，從人生創業談到慈善事業，但就是沒回應媒體曝光的核心問題，也沒有給記者提問的機會。最終淚人般地被人攙出會場。同一天，上海出入境檢驗檢疫局卻揭下了達芬奇身上的“假洋皮”——國貨在外高橋保稅區裡“一日游”之後，就身價十倍，變身“進口貨”了。（《東方早報》7月14日） 　　今年上半年，達芬奇家居公司在上海“進口 …【详细】

絕對原裝的達芬奇鬧劇

　　達芬奇家具是不是原裝，這幾乎已經成為了看到開頭就知道結局的懸疑小說，如此拙劣的手法技巧，大家早就知曉內幕了。然而既然已經開頭，達芬奇還是得硬著頭皮好好把這出戲演下去，不見棺材不落淚，於是就得開一個裝模作樣的情況介紹會。 　　在不到一個小時的時間裡，潘總聲情並茂涕淚交零，給廣大同胞們好好上了一堂創業的心靈雞湯公開課。不過，如此偉大的苦肉計，似乎還真不太像是意大利的作風，總覺得似曾相識，回頭 …【详细】

有多少“達芬奇”式李鬼在蒙騙消費者

　　自7月10日央視《每周質量報告》播出《達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假》之後，以專門經營價格昂貴、高端品牌、在國內頗具影響力的達芬奇家居股份有限公司(下稱“達芬奇”)，被推到了輿論的風口浪尖。 　　儘管“達芬奇”2011年度秋冬家具展會仍在北京國貿中心舉行，公司總經理潘莊秀華7月11日還在堅稱，“意大利的品牌從來沒有在中國生產，都是在意大利生產，達芬奇可以用我們整個公司團隊的精神跟名 …【详细】

曝光假洋品牌不能全靠媒體

　　據央視《每周質量報告》報道，國內知名高端家具品牌達芬奇涉嫌產地造假。該品牌旗下部分家具，由東莞長豐家具公司貼牌生產，然後從深圳運往意大利，再從意大利運回國內。一番“遠洋旅行”之後，這些家具搖身一變成為“100%意大利原裝”、“國際超級品牌”。一張在東莞用普通木材生產的3萬元雙人床，在達芬奇專賣店的標價高達30餘萬。 　　這是繼歐典地板之後，家具行業再次爆出的“假洋品牌”醜聞。在此之前，我 …【详细】

監管者不能對“達芬奇”再遲鈍

　　達芬奇家居撒了彌天大謊，先出口再入關，國產貨就變成了洋傢具。明明是東莞貨，卻說是意大利超級品牌。新聞發布會中途有消費者踢館後，女老總聲泪俱下否認造假，也找了外國人到現場撐場，但在事實面前還是承認了部分品牌是國產。媒體也報道了，貼牌生產然後假冒洋品牌是傢具業的潛規則。 　　在達芬奇傢具這件事上，監管部門再一次被動，達芬奇撒了這麼大一個謊，這麼多年竟沒發現，又是靠媒體曝光才知道，這簡直是羞辱 …【详细】

這次看質檢部門如何破解達芬奇密碼

　　在家居市場一般人買不起只能看看的高端品牌達芬奇傢具，出事這幾天來後續新聞不少。凡是關心家居建材裝修市場的消費者，都從中感受到中國這一領域市場的魚龍混雜與無序管理。 　　央視曝光達芬奇傢具造假後，7月11日達芬奇總經理否認“洋品牌國產”說法，稱所有產品都是意大利原產。而達芬奇的一名銷售主管在另一場合，卻改口承認公司代理這個品牌的傢具有一部分是在國內生產的。 　　這裡面出現了兩組矛盾： …【详细】