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網購超長預售暗藏消費陷阱 監管短板待補

  在淘寶、抖音、快手等平台,“30天預售”“45天預售”的標簽隨處可見,記者近日采訪發現,網購超長預售亂象多,暗藏消費陷阱:網購時商品頁面未標注或明確說明是預售,付款後才顯示發貨時間;過了預售期,商家隨意更改發貨日期,一再拖延發貨;商家設置霸王條款,例如預售商品不予退換、預付款不退、對預售商品發貨時間進行投訴將禁止下單……“超前預售”愈演愈烈變成“超長預售”,究其根本,還是源於監管方面存在短板。 …【详细】

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電商預售時間為何越來越長?

  “冬天買的衣服,春天才收到。要不是收到快遞,我都忘記買過這件衣服了。”在經歷超長預售後,南京市民黃佳終於收到了一個半月前下單的羊絨衫。   這樣的經歷,不少人都有。春暖花開,很多小夥伴網購置辦起新衣服、新配飾,但打開一個個直播間,瀏覽一間間網店,以往下單就能發貨的簡單消費模式,變成了預售先看樣,心動下單後,收貨需要慢慢等,短則7天,長則三四十天,購物變成“開盲盒”。 消費者吐槽預售 …【详细】

網紅服裝店“超長預售”惹爭議

  “發貨太慢了!是下單了才去種棉花嗎?”“春天的衣服等到夏天都沒發貨”……立夏已過,到了衣服的換季期,“超長預售”再度成為網友熱議的話題,紛紛表示電商平台的衣服預售時長愈發離譜。   記者調查發現,在淘寶、抖音等電商平台,30天預售、45天預售等備注十分常見。業內認為,超長預售模式中,商家表面上履行了告知,但實際上卻利用經營優勢地位,將產品備貨的庫存成本、時間成本完全轉嫁給消費者。 …【详细】

莫讓“超長預售”影響網購體驗

  “冬天買的衣服,快到夏天了還沒發貨”“有的預售即便交了全款,發貨也得等”“好不容易過了預售期,商家卻說缺貨,要取消訂單”……近期,關於網購預售的話題引發了大量討論,不少網友稱,超長的預售期正在透支自己的消費熱情。 漫長等待,透支消費者耐心   預售,指的是產品還未正式進入市場前進行的銷售行為。近年來,隨著互聯網電商的快速發展,網購預售日益普遍。   “按常理講,網購預售對消費 …【详细】

規避庫存風險的“超長預售”有多鬧心?

  ■ “這年頭,衣服賣現貨是違法的嗎?”“請問是下單了才開始種棉花嗎?”近日,一則來自吐槽網紅店“超長預售”的視頻,引發了網友的討論。   ■ 紅星資本局發現,在淘寶、抖音、快手等平台,“30天預售”“45天預售”的標簽隨處可見。   ■ 淘寶商家安媛(化名)告訴紅星資本局,商家采取預售,大多是為了避免服裝行業面臨的庫存積壓風險。但超長預售風氣的興起,從事淘寶女裝10年的業內人士程青 …【详细】

商家隨意變更延長預售期誰能忍 平台應建預警機制

  前不久,超過1500萬粉絲量的網紅博主吐槽網購服裝預售期太久,引發網友熱議。“以前覺得7天發貨時間都挺長的,現在動輒延長至1—2個月才發貨,太誇張了吧”“商家賣現貨有那麼難嗎?本來在網上買衣服就是圖個方便,要早知道這麼長的發貨時間,我就去商場買好了”……不少網友分享了自己因預售期拖延過長導致的不愉快網購經歷。《中國消費者報》記者在小紅書上看到,“討厭預售”的相關話題有超過3200篇筆記,“超長 …【详细】

網紅服裝店超長預售惹人嫌 專家建議電商平台設立監管機制

  “冬天買的衣服,春天才到,如果不是快遞小哥提醒我,我都忘了下過單。”3月初,在經歷45天的超長預售後,武漢市民夏倩終於從快遞櫃取回了1月下單的一件冬款大衣。   這樣的經歷,不少“網購族”都有。不知何時起,服裝類商品預售時間越來越長,有時候長到過了季,貨還沒收到,而店鋪已經開始五折清倉,真是讓人心塞。   各大電商平台的服裝店,為何特別青睞預售模式?并且時間還越來越長呢? 消 …【详细】

網紅店的超長預售,是否在轉嫁經營風險?

  “預售長到什麼程度?你春天買的衣服,夏天才到。”   近日,一則來自某百萬粉絲網紅博主的吐槽視頻,迅速引爆網友的情緒,掀起了一波對網店服裝超長預售時間的聲討:“這年頭,衣服賣現貨是違法的嗎?”“請問是下單了才開始種棉花嗎?”   在電商行業內人士看來,預售是正常現象。但業內也普遍對規模較大網紅店的超長預售模式嗤之以鼻,認為其是不願意承擔任何風險,將風險轉移給消費者。超長預售到底可不 …【详细】

奇葩預售:“請君入甕”

  “冬天買的衣服,快到夏天了還沒發貨,預售是在考驗我對店家的忠誠度嗎?”“誰說顧客是上帝?現在的賣家才是!”近期,有關網紅電商預售的話題引發了大量討論,網友紛紛表示對隨處可見的預售已逐漸失去耐心。   時下,“無預售,不網購”已風行電商界。這看上去似乎可使商家和消費者取得雙贏:通過預售活動,消費者提前鎖定商品、享受折扣;商家則可以提前回籠資金、科學安排產能。問題的關鍵是,如果商家“食言而肥 …【详细】

網購超長預售暗藏消費陷阱

  網購時商品頁面未標注或明確說明是預售,付款後才顯示發貨時間;過了預售期商家隨意更改發貨日期,一再拖延發貨;還有商家設置霸王條款,比如預售商品不予退換、預付款不退、對預售商品發貨時間進行投訴以後將禁止下單……工人日報-中工網記者近日采訪發現,網購超長預售亂象多,不僅降低網購效率還暗藏消費陷阱。   “我3月10日下的單,店鋪頁面顯示最晚3月27日前發貨,當時想著17天雖然長,忍一忍就過去了 …【详细】

商品預售不能給消費者“下套”

  近日,中國消費者協會發布了有關“新”消費領域投訴情況的報告,其中提到一些網絡商家對預售商品設置超長預售期,同時設置預售商品不退換、預付金不退等不公平格式條款,減免自身義務和責任,加重消費者責任。   商品預售并不是最近才出現的銷售模式,其最初主要適用於一些制作繁雜的商品或首發上市的新品,可以幫助商家准確把握市場需求、提高資金運用效率、避免大量庫存積壓。不過,從媒體報道情況看,眼下商品預售 …【详细】

網購預售,成本和風險不應轉嫁給消費者

  日前《工人日報》報道稱,消費者趙女士3月10日下單購物,店鋪頁面顯示最晚3月27日前發貨,本來17天的預售期已經够長,但後來商家竟又延長了最晚發貨日期。像趙女士這樣,被網購預售傷害的情況并非個例。這篇報道還透露,有些商家對網購預售設置了霸王條款,如預售商品不退不換、消費者若對預售商品發貨時間進行投訴會被禁止下單,等等。   預售商品的發貨日期為何一拖再拖?在媒體報道和有關消費者權益保護委 …【详细】

“超長預售”不可濫用

  “發貨太慢了!是下單了才去種棉花嗎?”“春天的衣服等到夏天都沒發貨”……立夏已過,到了衣服的換季期,“超長預售”再度成為熱議話題,網友紛紛表示電商平台的衣服預售時長愈發離譜。   曾幾何時,“預售”只在漢服、羊絨大衣等相對小衆的服飾中廣泛應用。這些小衆服飾的消費者之所以能够接受商家設置“預售”,一方面是此類產品產量較低、成本較高,商家通過預售的形式,與顧客達成交易協議,從而在一定程度上避 …【详细】

謹防“超長預售”透支信任

  中消協日前發布的一份報告指出,有些網絡經營者利用不公平格式條款減免自身義務和責任、加重消費者責任。如一些網絡商家對預售商品設置超長預售期,同時設置預售商品不退換、預付金不退等不公平格式條款。電商平台商品的超長預售問題,已成為一個值得關注的現象,對此需要理性客觀地分析對待。   所謂預售,是指消費者在產品上市之前預先付款,預售量積累到一定程度後商家才集中發貨。而一些電商平台標注類似“30天 …【详细】

“超長預售”能否持久,市場會給出答案

  “這年頭,衣服賣現貨是違法的嗎?”“請問是下單了才開始種棉花嗎?”近日,一則吐槽網紅店“超長預售”的視頻,引發了網友的討論。媒體跟進後發現,在多個平台,“30天預售”“45天預售”的標簽隨處可見。   “冬天在網上買的一件冬款大衣,結果春天來了好久才收到貨,如果不是快遞小哥提醒我,我都忘了下過單。收到貨一天都沒穿,就放進衣櫃裡了……”類似經歷,當下不少網購族都有。   不知何時起, …【详细】

多輸的“超長預售期”,不要也罷

  愛網購,尤其是愛賣個人店衣服的人,一定遇到過“超長預售期”的煩惱。現在不少網店商家將預售產品的時間定為了15天,有些甚至長達45天。而且,網購預售期還有是否為工作日之分。為了避免消費者提前退款,不少商家還會在預售商品的介紹頁裡寫上諸如“預售商品,不退不換”的商品描述。   網店服裝預售,早就是常見操作了。然而從最近反饋的情況看,所謂的“預售期”正越來越長。按照商家的紙面約定,有些預售期長 …【详细】

抵制網購超長預售 是法律戰也是拉鋸戰

  “冬天買的衣服快到夏天了還沒發貨,預售是在考驗我對店家的忠誠度嗎?”“只要你抵制預售,我們就是朋友。”。近期,“抵制超長預售,這屆年輕人拒絕花錢受氣”上了熱搜。多名網友表示對隨處可見的預售已逐漸失去耐心。   “預售”是指消費者需在產品上市之前預先付費,而商家在預售達到一定量後才投入生產并發貨。預售這種以銷定產的方式有其合理性,可以在一定程度上幫助店鋪緩解成本和庫存的壓力,不過在實際操作 …【详细】

完善規則 謹防預售成投機

  “冬天買的衣服,快到夏天了還沒發貨”“即便交了全款,發貨也得等”“好不容易過了預售期,商家卻說缺貨”……近段時間來,關於網購預售的話題引發大量討論。不少網友稱,超長的預售期正在透支自己的消費熱情。   預售,指的是產品還未正式進入市場前的銷售行為。近年來,隨著互聯網電商的快速發展,網購預售日益普遍。預售模式某種程度上有利於減少電商訂貨囤貨的成本、降低商品積壓的風險,理論上也可以將降低的成 …【详细】

遏制“超長預售”,需要監管“超長待機”

  “冬天買的衣服快到夏天了還沒發貨,預售是在考驗我對店家的忠誠度嗎?”“誰說顧客是上帝?現在的賣家才是!”近期,有關網紅電商預售的話題引發了大量討論,多名網友表示對隨處可見的預售已逐漸失去耐心。   電商預售,原本適用於一些制作繁雜的商品或首發上市的新品,如今大有向普通商品蔓延之勢。尤其一些“網紅服裝”店鋪,更是開啓超長預售模式。從原先的七天,到後來的一個月、四十五天,越拖越長的預售時間讓 …【详细】

莫讓“超長期預售”侵犯消費者權益

  “請問是下單了才開始種棉花嗎?”“預售長到什麼程度?你春天買的衣服,夏天才到。”近日,一則吐槽網紅店超長預售的視頻,引發了網友的討論。在許多電商平台,“30天預售”“45天預售”的標簽隨處可見。   商品預售并不是新概念、新營銷模式,而是早就存在的銷售模式。如每年雙十一等促銷活動之前,各大電商都會推出預售活動。消費者購買預售商品,一方面可能是該商品是最新穎時尚的產品,如比較流行且緊俏的服 …【详细】

讓“超長預售”的套路無處遁形

  “冬天買的衣服快到夏天了還沒發貨,預售是在考驗我對店家的忠誠度嗎?”近期,有關網紅電商預售的話題引發大量討論,多名網友表示對隨處可見的預售已逐漸失去耐心。律師表示,單方面延期發貨甚至最終不發貨的行為屬於嚴重違約。   預售模式多見於房地產、數碼產品以及一些制作繁雜、周期長的商品,但近年伴隨電商平台的快速發展,這種模式也開始向普通商品延伸。不少網紅商店的商品預售期越來越長,再加之各種理由拖 …【详细】

斬斷“超長預售”,讓網購體驗更舒心

  “冬天買的衣服,快到夏天了還沒發貨”“好不容易過了預售期,商家卻說缺貨,要取消訂單”……近期,關於網購預售的話題引發了大量討論,不少網友稱,超長的預售期正在透支自己的消費熱情。   目前,不少網店將預售商品的時間定為15天到45天不等,其中不少商家還會在預售商品的介紹頁裡添加“預售商品,不退不換”的商品描述以避免消費者申請退款。預售期雖然是電商避險的經營方式之一,但不應以轉嫁風險、過度消 …【详细】

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