![](https://hkpic.crntt.com/upload/202408/7/160036551.jpg)
墾丁福華度假飯店總經理張積光談到今年暑假景氣議題時十分嚴肅。(中評社 蔣繼平攝)
![](https://hkpic.crntt.com/upload/202408/7/160036553.jpg)
墾丁福華度假飯店是位於墾丁的一家五星級飯店。(中評社 蔣繼平攝)
中評社屏東8月8日電(記者 蔣繼平)屏東縣恆春半島的墾丁擁有陽光、海水、沙灘,一向是觀光勝地,不過今年暑假已經過了一半,觀光人潮卻很慘澹,飯店訂房率衹有5成,疫情解封第二年,觀光景氣仍未見復甦。
墾丁福華度假飯店總經理張積光接受中評社訪問表示,疫情造成觀光區塊移動與消費選擇改變影響,但整體經濟面不好,也是讓“國旅”市場客源減少的主因,加上飯店經營成本提高,價格競爭力不夠,南部經營是相對困難。
墾丁福華度假飯店是五星級,房間數在本館有405間、小灣會館有40間、另有13間VILLA頂級客房,總共458間客房。於1999年正式開幕,為福華飯店體系最南端的據點,在墾丁具有代表性。
為何台灣解封後未見觀光景氣改善?
張積光表示,疫情受到管制無法出境,解封後有出境熱潮,因此對“國旅”來說目前是陣痛期,明年應該會回緩回流“國旅”市場,但仍要觀察。另外,去年疫情結束第一年就有感受到“國旅”出現嚴重落差,客人訂房與走向明顯冷下來。
他經過一年分析、瞭解、與到各地蒐集資料,發現出境影響“國旅”約20%,仍以消費能力夠的中高消費者為主,屬於消費者的影響;觀光區塊往都會型移動佔30到40%,疫情期間許多旅行社配合政策安排都會型的觀光旅遊,譬如台北的九份、貓空等,無形中也能體會享受度假休閒,造成觀光消費區塊移動;整體經濟面約30到40%;其他因素譬如天氣熱、流感等佔不到10%。
特別要談經濟面的部分,張積光表示,因為飯店業者也有去接洽旅行社、遊覽車的“國旅”業務,但得到回應是許多公司企業業績不好,沒有多餘費用辦旅遊。除了科技業好,其他傳統產業、服務業並沒有那麼好,等於少了這部分的客源。
今年初的春節就感覺景氣很冷,張積光表示,歷年過年期間都會客滿,今年衹有6到7成,其中最好的兩、三天有衝到8到9成,當時就有預感到不好,果然不出所料,4、5月就感受到暑假訂房沒有熱度,冷冷地,連到6月也沒有熱度,糟糕了,到了暑假7、8月就反映在整體市場僅有5、6成。
現在看起來,往後也不太樂觀,張積光表示,花蓮受到地震災情,但客源主要來自北部,來到南部路途遙遠,所以轉往宜蘭、基隆、桃園,桃園住房率就很好,幾乎達8、9成。他認為“國旅”遭遇“區塊與屬性的移動”影響很大,就算沒有天災人禍,南部經營也是很困難,對飯店旅館業者來說正在刮颱風,甚至可說是強烈颱風。
飯店經營成本有何增加?張積光表示,這幾年最大的增加是電費與人事成本,電費從每個月平均新台幣200多萬元一路漲到400多萬元,幾乎快一倍。而基本工資的增加,若以300個員工平均一人每月增加4000元,等於每個月多120萬元的人事成本。因為都是從盈餘來扣除增加的成本,所以對產業來說很傷,這幾年的營運成本是增加,客房價格壓不下來。
有何建議?
張積光表示,政府可考慮企業替員工加薪是否能以補助電費減輕負擔,之前有提案未執行;另每季適度提出旅遊補助,業者也應該提出相對配套,若政府補助新台幣1000元,業者也相對補助500元至1000元,政府、企業相輔相成,加大誘因。可以帶動地方經濟,如客房補助1千元,消費者就會願意“國旅”,交通、食宿、購物,政府提1千元可帶動地方8千元的商機同時,飯店業麻雀雖小、五臟俱全,從餐廳食材到旅宿用品環環相扣,整個帶動都會活絡起來。他呼籲政府與業者合作把客人吸引回來,攜手一起共度難關,也讓業者喘口氣。
![](/upload/202408/7/160036555.jpg)
墾丁福華度假飯店大廳櫃台上午陸續有客人辦理退房手續。(中評社 蔣繼平攝)
![](/upload/202408/7/160036557.jpg)
墾丁福華度假飯店空間寬敞,還有戶外游泳池,因當地限高僅有4層樓。(中評社 蔣繼平攝)