墾丁福華度假飯店總經理張積光談到今年暑假景氣議題時十分嚴肅。（中評社 蔣繼平攝）
墾丁福華度假飯店是位於墾丁的一家五星級飯店。（中評社 蔣繼平攝）
中評社屏東8月8日電（記者 蔣繼平）屏東縣恆春半島的墾丁擁有陽光、海水、沙灘，一向是觀光勝地，不過今年暑假已經過了一半，觀光人潮卻很慘澹，飯店訂房率衹有5成，疫情解封第二年，觀光景氣仍未見復甦。
墾丁福華度假飯店總經理張積光接受中評社訪問表示，疫情造成觀光區塊移動與消費選擇改變影響，但整體經濟面不好，也是讓“國旅”市場客源減少的主因，加上飯店經營成本提高，價格競爭力不夠，南部經營是相對困難。
墾丁福華度假飯店是五星級，房間數在本館有405間、小灣會館有40間、另有13間VILLA頂級客房，總共458間客房。於1999年正式開幕，為福華飯店體系最南端的據點，在墾丁具有代表性。
為何台灣解封後未見觀光景氣改善？
張積光表示，疫情受到管制無法出境，解封後有出境熱潮，因此對“國旅”來說目前是陣痛期，明年應該會回緩回流“國旅”市場，但仍要觀察。另外，去年疫情結束第一年就有感受到“國旅”出現嚴重落差，客人訂房與走向明顯冷下來。
他經過一年分析、瞭解、與到各地蒐集資料，發現出境影響“國旅”約20%，仍以消費能力夠的中高消費者為主，屬於消費者的影響；觀光區塊往都會型移動佔30到40%，疫情期間許多旅行社配合政策安排都會型的觀光旅遊，譬如台北的九份、貓空等，無形中也能體會享受度假休閒，造成觀光消費區塊移動；整體經濟面約30到40%；其他因素譬如天氣熱、流感等佔不到10%。
特別要談經濟面的部分，張積光表示，因為飯店業者也有去接洽旅行社、遊覽車的“國旅”業務，但得到回應是許多公司企業業績不好，沒有多餘費用辦旅遊。除了科技業好，其他傳統產業、服務業並沒有那麼好，等於少了這部分的客源。
今年初的春節就感覺景氣很冷，張積光表示，歷年過年期間都會客滿，今年衹有6到7成，其中最好的兩、三天有衝到8到9成，當時就有預感到不好，果然不出所料，4、5月就感受到暑假訂房沒有熱度，冷冷地，連到6月也沒有熱度，糟糕了，到了暑假7、8月就反映在整體市場僅有5、6成。
現在看起來，往後也不太樂觀，張積光表示，花蓮受到地震災情，但客源主要來自北部，來到南部路途遙遠，所以轉往宜蘭、基隆、桃園，桃園住房率就很好，幾乎達8、9成。他認為“國旅”遭遇“區塊與屬性的移動”影響很大，就算沒有天災人禍，南部經營也是很困難，對飯店旅館業者來說正在刮颱風，甚至可說是強烈颱風。
飯店經營成本有何增加？張積光表示，這幾年最大的增加是電費與人事成本，電費從每個月平均新台幣200多萬元一路漲到400多萬元，幾乎快一倍。而基本工資的增加，若以300個員工平均一人每月增加4000元，等於每個月多120萬元的人事成本。因為都是從盈餘來扣除增加的成本，所以對產業來說很傷，這幾年的營運成本是增加，客房價格壓不下來。
有何建議？
張積光表示，政府可考慮企業替員工加薪是否能以補助電費減輕負擔，之前有提案未執行；另每季適度提出旅遊補助，業者也應該提出相對配套，若政府補助新台幣1000元，業者也相對補助500元至1000元，政府、企業相輔相成，加大誘因。可以帶動地方經濟，如客房補助1千元，消費者就會願意“國旅”，交通、食宿、購物，政府提1千元可帶動地方8千元的商機同時，飯店業麻雀雖小、五臟俱全，從餐廳食材到旅宿用品環環相扣，整個帶動都會活絡起來。他呼籲政府與業者合作把客人吸引回來，攜手一起共度難關，也讓業者喘口氣。
墾丁福華度假飯店大廳櫃台上午陸續有客人辦理退房手續。（中評社 蔣繼平攝）
墾丁福華度假飯店空間寬敞，還有戶外游泳池，因當地限高僅有4層樓。（中評社 蔣繼平攝）
