全面取消“梗阻”何在？
一位業內人士透露，從技術層面來講，實現全面取消國內漫遊費、長途費項目並無大的問題。“除了需要市場部門重新設計、預測新套餐等工作，只需在系統中更改參數即可。”
那麼，全面取消國內漫遊費的“梗阻”究竟在哪裡？
——用戶管理手段？根據運營商的說法，收取漫遊費一定程度上和中國各地收入水平和購買力有關。中國聯通一內部人士坦言，如果全國範圍取消漫遊費，有可能會導致運營商內部惡性競爭。由於地方政策不同，各地電話卡銷售價格有所不同。比如甘肅的卡費用便宜，價格優勢明顯，都賣到北京來，可能會影響市場秩序。
——巨額營收損失？中國移動提供的數據顯示，截至2016年2月29日，中國移動集團移動用戶總數達8.31億戶，這其中2G用戶3.14億戶左右，而聯通和電信移動業務則以3G和4G為主。取消全國漫遊費用，運營商將損失巨額收入。在曾劍秋看來，在微信、網絡電話等沖擊下，運營商還難以做到砸破“飯碗”平穩過渡，同時保證服務質量。
——掛鉤考核？電信專家闞凱力認為，雖然3G和4G為主的套餐用戶以流量使用為主，用套餐“消解”漫遊費做法的問題在於政策缺乏普惠性。
“部分沒有更換套餐的用戶，還一直在‘享受’著不敢使用的高價漫遊費。從原理來看，國內漫遊費是運營商旗下分公司未採取全網核算造成的，並不是‘技術成本’，而是一項‘人為收費’。”闞凱力說，實際上同一家運營商各個省分公司實施分網核算和公司內部考核業績有關。
運營商要學會“創新聚財”
業內人士認為，在通訊技術快速發展的當下，運營商過分依賴語音通話收入，抱著漫遊費這棵“搖錢樹”不放手是種短視行為，只有企業自身創新發展、改革運營模式才能應對趨勢。
實際上，近來一些省市級電信運營商也在順應形勢，嘗試進行改變和突破。陝西電信日前出台規定，對4G套餐用戶取消長途、漫遊費，超出套餐的通話不再收取。
數據顯示，中國移動的3G、4G用戶規模總數已經超過5個億，其中4G用戶數量近年來保持著高速成長。
“在4G時代，傳統的語音通話很大程度上被微信、電話本等低成本網絡通話技術所代替。”曾劍秋說，市場發展中企業必須重視客戶的需求、體驗，通過推陳出新來彌補通信消費的缺口。
曾劍秋同時指出，全面取消國內漫遊費對運營商來說，雖然在一定程度上減少了收入，但一方面可帶來更多的通話費用收入，同時有利於挽留因跨區域通信成本過高而造成的消費群體流失。
去年7月，工信部曾表示，取消漫遊費等社會期盼何時成為現實，最終決定權在運營企業。
闞凱力認為，取消漫遊費，對推動區域經濟一體化，促進人才、物流的自由流動有著非常積極的作用。當前漫遊收費已成為阻礙我國移動通信事業創新發展的不小障礙，相關主管、監管部門可研究限期取消國內漫遊費。（來源：新華社） |
