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| 戴姆勒大中華區公司發表聲明 |
22日，“奔馳高管辱華”事件持續醞釀網絡，當事人高海納雖被免職，不過網友依舊追問，免去該名高管職務就能解決問題了嗎？當事人還欠公衆一個道歉。
為何這次事件會引發全民義憤？市場分析人士指出，侮辱性言論和過激手段刺激到了大家的痛點，加上戴姆勒剝離個人行為推波助瀾。
據了解，11月20日，一名戴姆勒駐華高管，因車位問題發生糾紛，不料出口辱華，并導致一名業主受傷。目前，戴姆勒方面已經發布公告，當事人雙方已通過協商方式私下達成和解。同時，鑒於此次事件對公衆造成了非常不良影響，該公司已經立即對該員工進行了免職處理，并向社會和公衆道歉。
然而，事件并未能隨著戴姆勒的公告而平息。有網友反問：免職高管就能消除影響了嗎？
國內資深品牌營銷專家向寒鬆認為，戴姆勒與當事人的“切割”措施是正確的，但即使這樣也不能免除公司對這件事情的責任。此事暴露出了戴姆勒在公司文化、員工培訓、高管行為約束等方面是存在很多問題。戴姆勒應該吸取教訓，對員工特別是高管的行為規範進行更嚴格的約束。
而對於部分網友要抵制戴姆勒產品，汽車行業資深分析師張志勇則認為沒有必要，“不管如何，這件事情還是這名高管個人的因素。我們需要去做的就是，盡量把中國自主品牌的產品質量做好，把自己的事情做好”。（來源：南方日報 記者：郭小戈） |
