截至目前，北京市各政府相關部門均沒有發布關於使用北京通－養老助殘卡乘坐地鐵打折的相關政策。
“失能老年人護理補貼餘額到期”——謠言！
近日，根據市政府12345熱線接到老年人及家屬反映，有人利用失能老年人護理服務補貼編造虛假信息，傳言失能老年人護理服務補貼餘額在2021年1月1日到期。同時還有一些打著所謂“北京市民政局養老服務中心配送站”的名義，向老年人及家屬推送類似消息，借此推銷企業產品，在本市老年人群體中引起一定的程度的情緒波動。
按照《北京市老年人養老服務補貼津貼管理實施辦法》規定，失能老年人護理補貼是發放給重度失能或持有相應殘疾證的老年人，用於因生活自理能力缺失而產生的長期照護補貼。發放失能老年人護理補貼主要目的，是讓失能老年人享受專業的護理服務，減輕重度失能老年人因護理服務帶來的經濟負擔。
受新冠肺炎疫情影響，全市養老服務機構按照疫情防控要求執行封閉式管理，無法為老年人提供護理等相關服務。因此自2020年3月起，持北京通養老助殘卡的失能老年人護理補貼暫發放到原居家養老服務補貼（養老券）賬戶。
疫情期間，失能老年人護理補貼發放到原養老服務補貼（養老券）賬戶的補貼資金仍按原渠道使用，不予調整、餘額不到期、不清零。北京市民政局也從未設置過養老服務中心配送站。
據北京市民政局官方微博介紹，考慮到北京市將在一定時期內處於常態化疫情防控階段，社區養老服務驛站等養老服務設施也已逐步恢復服務。因此從2021年1月起，持北京通養老助殘卡的失能老年人護理補貼將恢復發放到護理補貼賬戶，重度失能老年人可以通過購買專業護理服務來進行消費，全市失能護理補貼服務單位的具體名單將於2020年12月底在北京市民政局官網上公布。
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