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| 啟動儀式現場。（圖片來源：福建僑報） |
中評社北京1月15日電／據福建僑報報道， 1月11日下午，長期在西班牙經商的福建閩侯籍華僑鄭先生撥打了0086—591—110報警求助電話，稱自己的國內機動車駕駛證有效期至2022年1月26日，即將過期，但因疫情原因無法回國辦理駕駛證延期換證業務。一天前，也就是10日，福州市公安局在全國範圍內率先開通的“海外110報警服務台”剛剛正式啟動。
11日，報警服務台專席接警員了解具體情況後，即將該警情流轉至交警支隊駕管所。民警立即受理該業務，在核實相關情況後，不到1分鐘就為他辦理了駕駛證延期業務。11日19時，福州市公安局通過“榕警在線”服務平台與遠在西班牙的鄭先生進行了視頻連線，第一時間告知辦理結果。
據福州市公安局指揮中心副主任楊麗燕介紹，“海外110報警服務台”對發生在福州區域的緊急警情，將立即派警處置；對警務類非緊急警情受理後，將由相關警種部門處理；對非警務性事項流轉12345受理；對發生在福州區域外的國內緊急警情，將立即通過警務協作，協調屬地公安機關進行處理；對發生在國（境）外緊急警情，將引導報警人向警情發生地警方以及我駐當地使領館或外交部領事司領事保護中心報警，視情層報公安部。
近年來，福州公安以數字指揮賦能服務，不斷豐富服務華僑華人的渠道。2018年6月，應法國福州十邑同鄉會鄉親的提議，福州市公安局專門設立了服務華僑華人的微信線上“僑胞服務站”，設置“駐站民警”通過微信接受福州籍僑胞的業務申請和求助咨詢。
為了給廣大海外僑胞提供更加優質的服務，2019年11月，福州市公安局又啟動了“僑胞服務站”的升級版——“榕警在線”網上便民惠僑服務平台建設工作。2021年1月10日，“榕警在線”網上便民惠僑服務平台正式對外開啟服務。海外僑胞和在外鄉親，通過“福州公安”微信公眾號完成“榕警在線”系統註冊後，即可輕鬆辦理各項業務。
2022年1月10日，服務平台繼續升級——“海外110報警服務台”正式啟動，美國華人社團聯合總會主席陳清泉、俄羅斯福建總商會名譽會長沈木輝、加拿大福建華聯總會主席鄭棋飛、西班牙長樂同鄉總會執行會長陳孝樂、烏茲別克斯坦福建同鄉會會長陳建崇、加拿大中華青年聯合會主席紹宜航、美國福建同鄉會第一常務副主席盧建旺、洪都拉斯福建同鄉會會長謝作奇等30餘位榕籍僑胞參加了啟動儀式，並稱讚“海外110”保護了榕籍僑胞的權益，為身處異國他鄉的游子解決了燃眉之急，提供了便利。
從“僑胞服務站”到“榕警在線”再到“海外110”，福州公安始終堅持用心用情當好華僑華人的貼心人。福州公安局相關負責人表示，將立足“海外110”，發揮110報警服務台職能優勢，不斷豐富和拓展榕籍華僑華人報警渠道，加快打造更加多維、更加便捷、更加精准、更加高效的警僑溝通交流和服務保障機制 |
