智能家居、智能穿戴呈現高速增長態勢：家居智能設備銷售額同比增長90.5%；智能腕表、智能眼鏡等智能穿戴用品銷售額同比分別增長36.3%、26.8%。戶外用品銷售額同比增長30.8%，帳篷、滑雪裝備、衝浪潛水產品銷售額增長迅速。有機蔬菜、有機奶、有機食用油銷售額同比增長127.6%、24.1%和21.8%。
個性化、新品類、環保節能商品走熱，也體現了網購市場的消費升級。京東數據顯示，去年個性化產品成交額增速超過60%。智能個性類產品中，智能餐桌的成交額同比增長超過10倍，智能公仔、智能晾衣機等成交額也分別達到195%和116%；健康個性類產品中，家用洗地機成交額同比增長458%，健康秤的成交額同比增長也達到了122%。
30.1%
在線餐飲銷售額同比增長
服務業電商創新勢頭強勁
“通過外賣，我們改變了以前在年輕消費者心目中的刻板印象，找到了新的增長點。”徐記海鮮首席執行官徐丹說。2020年，徐記海鮮順應消費趨勢，上線外賣服務。去年，徐記海鮮全國45家門店的外賣營收達1.2億元，同比增長超27%。
高峰說，去年，我國服務業電商創新發展勢頭強勁。電商模式創新推動教育、醫療等優質服務資源普惠化，在線購買職業培訓服務持續增長。在線餐飲整體增速加快，銷售額同比增長30.1%，增速比上年提高27.9個百分點。
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