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參考外國經驗 從機制入手提高防騙意識
http://www.CRNTT.com   2025-02-07 14:30:42


 
  澳洲亦是飽受電騙蹂躪的國家,據澳洲競爭及消費者公署旗下的騙案舉報中心公布,2024年舉報的詐騙案有249448宗;受害者的損失金額總值超過3.187億澳元。澳洲政府早前宣布,將在兩年內投入1470萬元,擴大澳洲金融業投訴管理局的角色,打擊詐騙。而政府也將為“詐騙受害者就尋求賠償建立明確的獨立途徑”,銀行和社交媒體平台可能要被強制向詐騙案受害者賠償。

  研立法強化企業防騙責任

  當地政府研擬的立法方向,是詐騙受害者將能夠透過澳洲金融業投訴管理局的獨立途徑,尋求經濟賠償,這表示了個別大型社交平台和銀行,如果未能採取足夠的保護措施來防止詐騙,可能要承擔法律責任。澳洲聯邦政府曾表示,社交媒體公司目前“幾乎不可能”為受害者提供補救。

  據其表示,如果詐騙受害者無法透過內部解決糾紛,並達成滿意結果,他們將能夠透過一個獨立途徑尋求賠償。助理財長兼金融服務部長鐘斯表示,企業要必須採取高標準的防止詐騙措施,以切斷詐騙者針對澳洲人的詐騙手段,“詐騙受害者將有明確的補償途徑”。

  外地對詐騙案受害者的支援做法可作為本港的參考,但即使詐騙案受害者將來會有獲得損失補償的途徑,整個補償過程必定會十分漫長,而且補償額相信亦只會是占損失總額的一個極小部分。因此,遏止電騙的最基本方法,仍然是要以教育為主。不管是本港市民或新來港的內地學生,提高防騙意識,是唯一的自保方法。


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