與此同時，山河智能還將售後服務作為在海外市場建立長期口碑的重要抓手。侯凱對本報記者說，目前，山河智能擁有26家海外子公司和配件倉庫以及超過300家全球經銷商和合作夥伴，共同搭建了“中心倉庫—子公司倉庫—經銷商倉庫”三級配件供應體系，確保關鍵配件能够快速觸達終端。同時，超過2000名專職及經銷商服務人員為客戶提供全天候支持，有效保障了服務的及時性和專業性。“例如，我們近兩年開業的越南保障中心，倉儲面積超2000平方米，同時配備了經驗豐富的本地服務工程師。”
商務部數據顯示，2025年中國服務貿易進出口總額歷史性地突破8萬億元，服務出口同比增加14.2%。多位業內人士表示，周到的服務與過硬的產品攜手走出國門，正在成為中國機電產品暢銷海外的全新推動力。
讓機電產品更好釋放出口潛力
除了經營主體自身努力之外，海外市場本身的日益壯大也為中國機電產品暢銷提供了更多機遇。
接聽記者電話時，山西亮宇炭素有限公司董事長張紅亮剛剛坐上回太原的高鐵。連日來，他行程滿滿當當，業務洽談一場接著一場。“我們生產的鋁電解用陰極遠銷美國、俄羅斯、加拿大、印度尼西亞、澳大利亞等地，現在出口業務占比已經接近一半。這幾年，不少國家基礎設施建設需求旺盛，中資企業出海項目增多，帶動了我們上下游廠商的出海業務。面對持續增長的海外需求，我們正在太原海關的指導下加快熟悉不同國別對於相關產品的技術、質量及環保要求，努力高質高量高效地供貨。”張紅亮說，以前公司每年出口額大約在2億元，今年預計出口額將增加至8億元。 |
