中評社香港12月28日電／據英國切斯特大學金融科技及數據分析教授梁港生在香港商報的文章分析說， 消費升級是指消費水平和消費質量提高，是不斷由低層次向高層次發展變化的過程。
消費升級是指消費者願意花更多的錢，換取產品的更多附加價值，比如體驗、氛圍、品牌、便利性等等。過去消費者買東西主要是為產品本身的價值買單，消費升級是為附加值買單。除了關注產品本身的功能和品質，人們還關心使用體驗是不是愉悅，有沒有給自己帶來精神和審美上的滿足等等。所以可以說，真正能體現消費升級的產品，從來都不是生活必需品，而是為興趣、愛好買單。
文章分析說，近年中國居民消費水平呈現較快增長態勢。從2015至2019年，人均消費水平從18929元提升到27563元；不考慮價格因素，人均消費水平年均增長9.8%。今年，受新冠肺炎疫情衝擊，線下消費受到影響，前三季度全國居民人均消費支出14923元，同比名義下降了3.5個百分點。但從消費結構看，線上零售迅速補位。疫情衝擊下，服務型消費等新型消費反而呈現加快增長態勢。比如，2020年前11個月，全國網上零售額約10.54萬億元，同比增長11.5%。在傳統線下消費受到較大衝擊的同時，新型消費逆勢增長對於推動疫情期間的經濟增長發揮了重要作用。
消費者對雙11越來越理性
根據國家統計局發布的數據顯示，今年1至5月份，全國實物商品網上零售額同比增長11.5%，佔社會消費品零售總額的比重為24.3%。國家郵政局發布的數據顯示，5月份快遞業務量同比增長41%，業務收入同比增長25%。隨著直播帶貨、線上拼團、門店到家等等新模式，線上消費活力迸發，實物商品網上零售對消費品市場增長貢獻率繼續提高，消費者得到了更多實惠和便利。
整體來講，消費升級的其中一個方向是技術創新帶來的體驗升級。以雙11為例子，過去10餘年來，雙11的主要訂單從最初集中在計算機、通信和消費類電子產品，到向食品、美妝、服裝等全品類擴展，再到今年的體檢、教育、家居清潔等新品類備受青睞。同時，高端產品、品牌商品及進口商品增長迅速。可見，消費者對雙11越來越理性，從主要看價格到更關注品牌、品質、服務、個性偏好等，反映品質化生活趨勢。（英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生） |
