旅遊服務質量是近年來備受關注的一個問題。每到旅遊高峰期，常常有遊客投訴服務質量不高、隨意漲價、“黑導游”等損害消費者權益的現象。市場監管部門要敦促相關企業做好食品安全、住宿質量等各項工作，對強買強賣、欺客宰客等違法行為保持“零容忍”，主動出擊；公安、消防等部門要做好遊客人身安全工作，防止各類事故發生；旅遊部門、景區景點也要對可能爆棚的人氣做好預案、精心準備，對設施設備進行細致檢修，並嚴格落實“限量、預約、錯峰”等要求，保證有充足的工作人員及時疏導高峰客流，提升服務質量。
“最熱五一黃金周”已在路上，各地正加緊營銷，以吸引遊客前來。但是，我們不能因為一時的經濟利益，放鬆疫情防控與安全意識，同時強化監管與服務保障，形成“近者悅，遠者來”的良好氛圍，讓遊客在各個細節中感受目的地的溫暖和假日出游的幸福快樂。 |
