從救災行動，可以看出良政善治帶來的嶄新氣象。12月7日是第八屆立法會選舉投票日，火災發生後，各候選人及相關政團社團立即暫停選舉宣傳，迅速投入到救災工作中，用實際行動踐行服務市民的理念。候選人的積極表現，是近年來良政善治帶來的新氣象，令人欣慰！救災的戰場，是一個特殊的考場，更能檢驗出候選人的品德高下、能力優劣，選民的心中有一把尺子，可從候選人救災的表現，甄別人才、舉賢薦能，選擇心儀的人選。
市民關切皆回應，信息透明解惑快
災難面前，個體的力量總是虛弱的。當受災市民手足無措的時候，受災市民需要什麼，特區政府就提供什麼，為他們樹立了戰勝困難的信念和力量。
受災市民手頭拮據，政府立即為每戶派發1萬元應急補助金；受災市民沉浸在痛失親人的悲痛之中，政府立即啟動“一戶一社工”的支援機制，為他們提供“代跑腿＋心理撫慰”服務；受災市民無家可歸，政府迅速安排約1800個過渡性房屋及房屋委員會的“專用安置屋邨”，供居民作長期安置。
回應受災市民的訴求，政府不僅作短期安排，也迅速作出長遠安排。比如，政府成立“調查及規管工作組”，對事故原因展開調查，並巡查250幢進行外牆維修的樓宇，勒令30個私人樓宇工程項目暫時停工，還為金屬棚架全面取代傳統的竹棚制訂路線圖。
針對市民的質疑，政府及時回應。比如，為何不用直升機、雲梯車救援，消防處處長楊恩健公開回應，若在樓宇上空用直升機投擲水彈，只會淋到大廈外圍，無濟於事，且直升機駛近樓宇時會攪動空氣，令風力增大，導致火勢更旺；使用100米雲梯車所需的地面寬度是10米，而香港現時緊急車輛通道的寬度是6米，等等。這些回應令人信服，及時消除了質疑。
火災發生至今，災情信息隨時向災民公開、向媒體公開、向公眾公開，任何人都可隨時瞭解到詳情和救災進度，這讓公眾可以看到全貌，避免因信息不對稱而造成的質疑和混亂。
行政長官李家超已經幾天沒有合眼，他感慨地在跨部門緊急會議上說：“我們正經歷這場集體傷痛，在這艱難時刻，我們更須堅強面對，共渡時艱。”特區政府是堅韌不拔的！
|
