第四，重大疫情導致我國一些地區在流行病學調查和病毒核酸檢測方面出現了矯枉過正現象。由於杯弓蛇影，擔驚受怕，一些地區對遊客實施封閉管理，結果導致消費者的利益遭受重大損害。
國慶假期期間不少地方出現的投訴案件充分說明，少數地方政府在重大疫情控制方面，出現了嚴重的層層加碼現象。解決問題的關鍵就在於，正確執行國家的流行病學調查和核酸檢測制度，爭取早日做到全國一盤棋。
對於那些出現病毒攜帶者的旅遊景區，可以實行必要的隔離措施。但是，地方政府和企業特別是旅遊景點的經營單位必須提供基本服務。與此同時，文化和旅遊主管部門應當盡快聯繫交通運輸主管部門，為消費者排憂解難。
我國一些邊疆地區政府部門在服務遊客方面盡心盡力。他們不僅幫助滯留在當地的遊客解決生活上的困難，而且積極聯繫交通運輸主管部門，採用包機的方式，幫助遊客及時回到家鄉。建議假期旅遊主管部門，加強各部門的協同工作，做好充分的準備，為中國假期旅遊產業發展創造良好的條件。
當然，最根本的解決方案是，提高居民的收入，貫徹落實法定假期制度，把周末假期、法定假期適當區分開來，通過完善我國旅遊法，實行旅遊景點免費開放制度，確保我國居民休息權得到切實有效維護，確保我國旅遊產業始終沿著健康的道路發展。單純依靠文化和旅遊主管部門解決我國假期旅遊中存在的問題顯然是不夠的，各部門必須協調一致，共同為我國假期旅遊消費者保駕護航。 |
