中評社北京12月29日電/據VentureBeat報道,蘋果上周承認,基於電池的性能,iPhone的速度確實在放緩。在遭到多起訴訟和外國政府的調查之後,蘋果今天發布了道歉信,並宣布了補救措施。
在公開信中,蘋果寫道:“關於我們如何處理使用舊電池的iPhone性能,我們始終在聽取客戶的反饋意見。我們知道,有些人覺得蘋果讓你們感到失望了,我們為此感到抱歉。關於這個問題有很多誤解,所以我們想澄清一下,讓你知道我們正在做的一些改變。首先,我們從來沒有(也永遠不會)做任何事情來故意縮短任何蘋果產品的壽命,或者降低用戶體驗來驅動客戶升級。我們的目標始終是創造客戶喜愛的產品,而讓iPhone盡可能長時間的持續使用是其中一個重要部分。”
蘋果為iPhone變慢道歉:明年換電池服務打折50美元
蘋果還宣布,從2018年1月下旬開始到2018年12月末,蘋果將為iPhone 6及其以後推出的手機提供29美元的電池替換服務,這是一項不保修電池更換打折服務,正常價格為79美元。蘋果還將在“2018年初”發布iOS更新,以提供額外的電池健康細節,包括電池不再支持峰值處理器性能的通知。
蘋果為iPhone變慢道歉:明年換電池服務打折50美元
據了解,蘋果在中國內地保外換電池的價格為608元,此次降到218元。
Primate Labs的Geekbench提供的基準測試發現了最初的問題,並指出蘋果設備減速的幅度可能很大:在Geekbench測試中,蘋果設備能獲得2500分,而在使用一兩年之後,它的得分可能只有1000分或1500分。蘋果此前曾表示,在要求使用峰值處理器性能的邊緣用例中,手機性能只會受到輕微影響,但許多民事訴訟和刑事調查顯示,蘋果的行為構成了“故意計劃報廢”。(來源:環球網) |