前述學生家長介紹，9月5日，家長們擔憂出現問題，和學校溝通，學校同意該班停課。此後，因許多學生出現症狀，全校陸續停課。
裝修公司曾委托檢測，顯示空氣污染物未超標
家長們懷疑，學校裝修導致空氣中甲醛等污染物超標，引發孩子們身體出現不適。不過，學校拿出了空氣中甲醛等污染物未超標的檢驗報告。
檢驗報告顯示，在推遲開學期間（8月27日－8月29日），負責澳新學校升級改造項目的河南天之翼裝飾工程有限公司，委托河南久陸誠信環境監測有限公司，對“室內空氣樣本中甲醛、苯、甲苯、二甲苯、tcov的濃度”，進行采樣檢測。
這份蓋有河南久陸誠信環境監測有限公司紅色印章、日期為8月29日的檢驗報告顯示，8個樣本（編輯注：每層抽檢兩個教室，每個教室1個樣本）的5項污染物檢測結果，全部“不超出限量”。其中，甲醛限量值為小於等於0.08毫克每立方米，8個樣本中7個檢測結果都小於等於0.03毫克每立方米，只有1個樣本為0.04毫克每立方米。而甲苯、二甲苯、苯，限量值分別為0.20毫克每立方米、0.20毫克每立方米、0.09毫克每立方米，8個樣本這3項污染物的檢測結果全為0.01毫克每立方米。
教育局：已責令學校改善空氣
“為什麼是裝修公司委托檢測？”家長們不認可前述檢驗報告。此後，教育部門介入，全校學生分流到附近數所學校，仍由原來教師教學。同時，家委會和學校商定，由家長聯繫檢測公司，學校同意後，由學校委托鑒定並承擔費用。
9月14日，澎湃新聞在位於鄭州市花園路與緯五路交口向西100米的澳新學校看到，有保安看門，卷閘門被拉下來，不許進入。保安說，沒學生在這裡上課了。
家長們告訴澎湃新聞，9月8日下午，在家委會代表和學校相關負責人陪同下，河南金測檢測技術服務有限公司工作人員在澳新學校進行了取樣。
河南金測檢測技術服務有限公司相關負責人告訴澎湃新聞，檢驗報告還沒有出來，“最近業務有些多”、“打破了原有的工作程序”，一般7－15個工作日可以出結果，公司秉持“科學公正、努力權威”的理念。其介紹，他們接受的是澳新學校和家委會共同委托，但委托書是與學校簽訂，檢測費用是學校承擔的。現場，他感覺通風不太好，公司對每個教室都進行了取樣，每個教室取兩份樣本，共取52份樣本。當時，學校相關負責人也在場。
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