一次凝結26個部門力量的攻堅
5月中旬，浙江省、市相關負責人齊聚杭州接受培訓，就深化“最多跑一次”改革推進政府數字化轉型“充電”、領任務。數字化轉型的相關標準及其建設是培訓的一項重要內容。浙江省數字化轉型開始全面啟動。
標準之於改革，猶如航線之於飛行，不僅使改革思路更清晰、目標更明確，又能總結經驗，指導其他地方改革。“最多跑一次”改革中的數字化轉型工作尤其需要標準化。這項工作涉及部門多、系統多、層級多，且各地網絡環境等都不一樣，改革難度極大。
去年底，為打通省級辦件量前100位高頻事項中的信息孤島，浙江省數據管理中心牽頭組織成立集中攻堅小組，26個廳局及相關技術單位負責人集中辦公，按照統一的格式、接口、系統等標準，逐項逐條地改，終於把70多億條數據匯入統一數據倉，實現數據共享。
標準還拓展了改革深度。5月21日晚，慶元縣召開企業投資項目無差別受理專題培訓會，培訓內容涉及發改、住建、國土等13個部門，慶元縣行政審批中心綜合科科長陶勇說，憑借各部門制定並共享業務辦理流程和要點的標準化工作手册，搭建標準化辦事系統，每名窗口工作人員變成“全科醫生”就有了基礎，“無差別全科受理”成為可能。眼下，這種“無差別全科受理”模式正在全省各地推進，為實現政務服務網上辦理、全省通辦等下一步工作奠定基礎。
借鑒了標準化建設理念的“標準地”改革，是“最多跑一次”改革撬動經濟體制改革的最新成果之一。德清縣是浙江省首塊“標準地”的誕生地。德清縣政府有關負責人介紹，“標準地”明確了每塊建設用地的規劃建設、能耗、污染排放、產業導向、單位產出標準等，企業拿地後，經發改委“一窗受理”後，可不經審批直接開工建設，不僅提高了土地節約集約利用水平，還改變了傳統招商模式、倒逼轉型升級。
一套讓改革發揮長效作用的機制
每天提前到崗，檢查櫃台上擺放的老花鏡等便民服務用品是否到位，相互檢查儀容儀表是否符合要求……每個工作日的早晨，浙江各地行政服務中心窗口工作人員從一系列準備工作開始一天的工作。這麼多細節背後，是一份服務大廳現場管理省級工作規範。
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