何為主人翁意識？回望峰會點滴，浙江各地幹部群眾有著自己的體會和實踐。
“主人翁意識是一份責任，是一顆敬業之心和赤子之心。責任，是對於工作的堅守和投入。回想起服務保障峰會決戰階段的日日夜夜，身雖累、心卻甜。”這是杭州海關駐郵局辦事處跨境監管科科長葛一波的感悟。
“眾人拾柴火焰高。”一場G20杭州峰會，離不開廣大幹部群眾的真情奉獻和自願服務，可以說，這次峰會是主人翁意識的成功實踐，是人人當好東道主的圓滿結果。
浙江大學學生柴繼瑩是G20杭州峰會的一名“小青荷”志願者，從8月28日到9月2日，她一直在杭州蕭山國際機場與來自各國的嘉賓溝通，幫助他們登記註冊。“國家的事，就是我們每個人的事。我努力用自己的專長來接待五湖四海的客人，讓他們感受到我們的熱情。”柴繼瑩說。
G20杭州峰會期間數千名記者身背的媒體包，是桐廬力高控股有限公司花了整整8個月時間，對設計原型進行7次修改而來的。“世界各地新聞記者到杭州後第一時間領到的就是媒體包，我們一定要讓大家滿意。”力高控股董事長陳曉軍說，“習近平總書記對浙江人民的主人翁意識給予了充分肯定，也令我們每一位員工倍受鼓舞。雖是小小一只包，但我們也為‘浙江製造’走向世界貢獻了一份力量。”
服務保障G20杭州峰會，浙江舉全省之力。各市都從峰會舉辦地的角度思考如何努力做好服務保障工作，廣大幹部群眾心往一處想，勁往一處使。
“我們守好衢州的山，護好衢州的水，也為G20杭州峰會成功舉辦營造了和諧環境。”姚輝是衢州中專一名普通的黨員教師，他發起成立了“信安湖守望者”志願者服務隊，將自己的熱情注入到這場盛會中去。“G20峰會的東道主不僅是杭州市民，更是每一個身處這個時代的中國人，我作為志願者盡一份力量，很自豪也很快樂。”姚輝說。
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