中評社北京11月21日電/浙江省醫療衛生服務領域“最多跑一次”改革啟動已過半年,改革成效如何?近日,浙江省衛生健康委的21個督查組赴全省11個市95家醫院,走訪人工窗口、門診診間、住院病房等,對10大類共28個項目現場“打分”。
浙江日報報道,記者隨督查組走訪了台州5家醫院,看到了“最多跑一次”改革給基層帶來的新面貌。
排隊和跑腿減少了
在台州市第一人民醫院,記者看到,每位督查組專家的手上都拿著一份醫療衛生服務“最多跑一次”改革督查表,評分項涵蓋看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿等十大便民舉措。
在醫院門診大廳的自助票據打印機前,一名患者正在辦理門診票據打印,他刷了一下社保卡,幾秒鐘後,打印機便“吐”出電子票據。這張電子票據上列明了檢查費和計算機圖文報告費,並蓋有財政部門的票據監制章和專門的查驗二維碼。
自助票據打印機讓患者不再為開票而專門跑至人工窗口。督查組了解到,這一模式已經在台州全市推廣。
目前,信息化系統在醫院的普及使傳統人工醫療服務方式發生了變化。
在台州市中心醫院門診大廳內,原來的15個人工窗口只剩下3個,54台就診自助機遍布醫院各處。越來越多的患者選擇通過健康台州APP和微信辦理就診手續、支付就診費用。“年初要關窗口的時候,我很不理解,結算付費前移到門診,醫生的工作量會不會增加?患者能不能習慣無現金支付?”一位腫瘤科的老醫生告訴記者。
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