巡查不走過場。看到有建築垃圾沒清理，立馬記下告知社區；見到綠化帶裡有共享單車，與保安一起搬回專用位置；遇見出租房裡有陌生面孔，第一時間核查登記……淺藍色的工作本上，密密麻麻寫滿問題及處理結果。
每天馬不停蹄，風風火火的周曉芳對小區情況了如指掌。2011年，她就在湘城社區做新居民協管員，3700多戶出租戶，誰家房子出租了，誰家還有空房，她心裡有數。“每天走1萬步很正常，好多人的微信運動封面常被我占領。”周曉芳打趣說。
時近中午，周曉芳和同事屠智勤走進丁祥林家。“丁老伯，最近身體好麼？平平乖不乖啊？”關切聲與腳步一起進門。
“好，都挺好。”丁祥林回答時，視線沒離開跑動的孫子平平。
丁老伯家曾讓周曉芳勞心。平平的父親是“癮君子”，現正在服刑。平平出生1個多月後，母親離家出走，連出生醫學證明都沒辦。丁老伯老兩口帶大孫子，直到要上幼兒園，才意識到孩子沒上戶口。
周曉芳和屠智勤知道後，馬上聯繫社區。社區與派出所、醫院、監獄等多家單位聯繫，去監獄DNA檢測采樣，最終給孩子辦好戶口，按時上學。
老百姓再小的事，也當大事來辦。為此，南湖區因地制宜將全區劃分為605個網格，每個網格配備全科網格長，並配有指導員、專職網格員、兼職網格員，同時將警官、法官、檢察官、律師等納入兼職網格員隊伍，結合各自專長，為百姓送去組團式服務。
一座“廠中廠”的變形記
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