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| （圖片來源：京彩台灣） |
中評社北京9月28日電（中評社報導組）據瞭解，在台胞服務電話的來電中，經常收到台胞反映Health Kit小程序（健康寶）換號登錄受阻、無法顯示核酸證明、無法收到驗證碼、因彈窗無法進京、隔離期過後仍然彈窗等問題。由於新版Health Kit小程序（健康寶）登錄時，需驗證使用人名下綁定過的所有手機號碼。多位台胞入境時使用境外手機號綁定Health Kit小程序，但後續使用中發現境外手機號無法收到驗證碼，致使無法登錄Health Kit小程序（健康寶），影響正常出行。
經北京市台辦與北京市經信局大數據中心溝通，首次來大陸的台胞，可使用境外手機號碼登記Health Kit（健康寶）小程序，無需接收驗證碼，同時上傳台胞證正反面後即可完成註冊並正常使用。為方便台胞在京工作生活，同時結合防疫有關要求，建議在解除隔離後盡快辦理大陸手機號碼，並登錄Health Kit（健康寶）小程序替換原境外手機號碼，對於無涉疫風險手機號碼，更換手機號可即時生效。
針對境外手機號碼無法收到驗證碼的問題，為了更加深入解決台胞沒有大陸手機卡生活不便的問題，北京市台辦協同首都協調機制、北京市通信管理局、集中隔離組、隔離點，破解政策難題，探索連通機制，疏通關鍵環節，成功開展為隔離中的台胞辦理電話卡工作，九月初開始試運行，截至目前，累計為全市10個隔離點中45名台胞成功辦理電話卡。
首都疫情防控工作常態化以來，北京市台辦高度重視疫情期間台胞的“急難愁困”問題，特別是涉及Health Kit小程序（健康寶）等嚴重影響台胞的日常生活和出行的問題和困難。急台胞之所急，主動與首都協調機制辦、北京市經濟和信息化局、北京市公安局網安總隊等相關單位保持密切溝通聯繫，多措並舉的為台胞解決Health Kit小程序（健康寶）使用中遇到的問題，真心實意為台胞辦實事、做好事、解難事。
據統計，2022年，北京市台辦共接到、處理台胞反映Health Kit小程序（健康寶）使用中遇到的問題共計118人次。
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