中評社北京10月1日電／據中國之聲《新聞晚高峰》報道，網上近日流傳：一汽豐田已向各經銷店下發“客戶特損車輛”對應方案，受理時間為10月8日至10月31日。而廣汽豐田也下發關於受損車輛客戶關懷通知，表示將以換購或維修方式，為受損車主承擔除保險公司賠付之外的全部損失。兩家豐田廠商出台“被砸汽車補償方案”消息是否屬實？
一汽豐田4S店表示未收到相關通知
據網上流傳的一汽豐田發布的《通知》，能夠獲得補償的車輛是9月10日至9月30日期間，受到打砸的客戶的一汽豐田國產車輛。
具體補償包括，針對能夠使用保險賠付70%以上的車輛，一汽豐田支援剩餘部分費用；不能使用保險的車輛，可享受工時費50%等優惠。但是，如果客戶提出要置換一部汽豐田車，一汽豐田則提供人民幣2萬元補償。
為了求證《通知》的真實性，記者第一時間聯繫了一汽豐田顧客服務中心。
一汽豐田客服：您好，這裡是豐田汽車顧客服務中心，有什麼可以幫到您？
記者：我在網上看到一汽豐田下發了一個通知，是對於近期因釣魚島事件被砸的豐田車有一個補償方案，是嗎？我想確定一下有沒有這個。
一汽豐田客服：非常抱歉，目前顧客服務中心沒有接到相關通知。如果您希望進一步了解，我可以將您這個情況記錄反饋，之後有負責人會和您取得聯繫、溝通。
記者還致電北京蘋果園、三元橋等多家一汽豐田4s店，值班人員均表示，他們也注意到網上的消息，但是確實沒有接到相關通知。
廣汽豐田下發了補償通知 需具備三個條件
網上消息還稱，對於打砸日系車事件中遺留下來的問題，廣汽豐田也幾乎同時下發了類似補償通知。
雲南曲靖某廣汽豐田4S店的服務人員向記者確認，這份《通知》由廣汽豐田向所有經銷商統一下發，全國的廣汽豐田4S店均可受理。
雲南曲靖廣汽豐田客服：有兩種方案。一個是，如果車輛受損，可以開到全國任何一家4s店進行換購，換購的話它要估一下價格，估價之後，除了正常價格之外，廠家有2萬塊錢補貼。另一個就是維修，到4s店維修會有一定的優惠。
此外，北京海淀區某廣汽豐田4S店的服務人員也表示，廣汽豐田確實下發了被砸車輛補償方案。
北京海淀廣汽豐田客服：如果您這車要維修的話，除保險以外的費用廣汽豐田都可以承擔的，咱們還提供相關代步車的活動。三點是必須做的，您先要報警，再給廠家打一個800的電話，還有需要保險公司的記錄。
據介紹，廣汽豐田車輛被損時間發生在9月10日到9月21日，只要車主能夠提供報警證明、800客服來電記錄以及保險公司記錄，並且經過公司確認之後即可獲得補償。 |
