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掃描二維碼訪問中評網移動版 百度與莆田再陷“虛假廣告”爭議 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2016-05-02 15:52:31


 
  讓莆田系老板們最為頭疼的,還有百度的分病種競價排名、“暗拍”等方式。上述院長對財新記者介紹稱,為抬高廣告價格,百度的排名推廣收費不以公開競價操作,而是採取各個擊破的方式,“跟甲說,乙出了100萬;又跟乙說,甲出了120萬”,而莆田系內部關係錯綜複雜,有時一個集團下面的醫院還相互競爭,“很容易就被宰了”。

  2009年,百度競價排名經歷了從公開競價到“蒙眼”競價的轉變。2009年12月,百度推出“鳳巢”系統,在關鍵詞出價、排名、計費方式上都做了很大調整,其中最大的改變即參與者看不到其他對手的出價。

  同時,百度競價推廣的變化越來越多。“分病種競價排名已經分到幾十種了,每一種都可以單獨收費。”黃昕稱,這種收費方式不僅讓推廣投入急劇增加,也加劇了莆田系同病種醫院之間的惡性競爭。

  百度的一位高管則告訴財新記者,百度的競價排名方式與谷歌沒有差別,都是以用戶體驗、點擊次數等綜合指標來進行排名,並不簡單地是誰給錢多就排在前面,而是要把符合用戶需求的好結果放到前面形成良性循環。“簡單而言,就是競價和競質相結合,競質的權重不斷加大,讓高質量的客戶得到更好的回報,讓服務差的客戶通過這個機制淘汰出局。”這位高管稱。

  而在莆田系看來,混亂競爭的結果是利潤大多進了百度的“口袋”。一些小型莆田系醫院因為“買不起”廣告,開始想別的辦法。上述曾在莆田系醫院工作過的人士對財新記者介紹稱,因為百度推廣價格太高,“幾個老板就一起出資,以一家醫院的名義來申請通過審核,客戶在點擊後進入人工服務,這些服務人員再把客戶引到不同的醫院。”該人士稱,到後來,這些小醫院通過這種方式也承擔不起百度的廣告費用,只能停了百度推廣。

  黃昕告訴財新記者,從三年前開始,莆田人就已經意識到內部競爭以及過於依賴百度的問題。但苦於百度的壟斷地位,以及莆田系並未形成品牌優勢、技術優勢,無法依靠服務和醫療質量吸引病人,莆田系的老板們只能繼續“飲鴆止渴”。
 


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