富陽聚焦公民個人辦事改革，按照“簡化辦”改革試點工作要求，重點突出辦件量大、個人常辦、與基層群眾生活息息相關的事項，累計精簡143種490份材料，住房公積金提取、個人勞動者參保登記等281項公民類事項，實現身份證辦理。
根據“簡化辦”的原則，富陽民政等14個部門聯手，開啟“一站式救助”改革，實現從被動等待申報到大數據主動“精准救急”。
去年11月15日，身患重病的杜墓村村民林女士，收到了一筆3萬元的醫療補助費。最早發現林家困難的，就是“一站式救助平台”。
原來，“一站式救助平台”可以動態監控城鄉居民醫保情況，一般家庭醫保個人支付超過5萬元時，系統便會發出預警，提醒工作人員上門了解情況。
從相關救助部門各自為政到“一站式救助平台”，富陽建立起救助對象數據庫，從而利用大數據實現了“精准救助”。
西湖區按照“15分鐘政務圈”全覆蓋的要求，全面推進公民個人事項“就近辦”。
打開“杭州西湖行政服務”的微信公眾號，點擊便民中心的“就近辦”，系統會根據您選擇的窗口服務，根據定位推薦3個“就近辦”的地點。如此一來，群眾尋找辦事網點的便捷性大大提升。
截至2018年6月，西湖區首批25項公民辦理事項實現“就近辦”，所以服務點目前日均服務居民1700人次。 |
