該中心聯合有關部門調查發現，安克公司自2017年開始使用該標識，取得了一定的商品知名度。而被投訴的這家公司，與安克公司的經營範圍一致，註冊地相近，於2018年申請註冊了該系列商標。“2018年4月以來，這家公司密集地申請了215件商標，存在涉嫌搶注商標的行為。”該中心副主任肖娟聞說。緊接著，調查人員又來到這家公司，進行了一系列普法宣傳，通過細致的法律解釋，讓這家公司認識到搶注他人商標的危害。這家公司主動要求調解，與安克公司達成了協議。
“短短一周時間，為我們解除了燃眉之急。”梁蓓說，“知識產權方面的問題涉及很多部門，過去我們要一家家跑，維權的時間成本很高。如今，只要來到保護中心，就能獲得高效便捷的專業服務。”
近年來，長沙市加快創新型城市建設，引入公、檢、法、司、仲裁、調解等保護力量進駐知識產權中心，構建起大保護工作格局。2018年以來，該中心累計受理各項業務咨詢7100多次，辦理業務7500多項。據長沙知識產權保護中心主任陽明介紹，該中心協同市公安局、市知識產權局，建成了長沙知識產權保護監測預警平台，運用大數據監測、分析、預警，加強全市知識產權侵權犯罪源頭風險管控，實現知識產權協同保護線上線下延伸融合。
建綜合服務庫、研判糾紛風險，指導企業應對海外知識產權糾紛
飛頻科技（上海）有限公司是一家為客戶提供電源技術解決方案的創新型企業，計劃將業務拓展至海外市場。可由於對海外知識產權情況以及國際專利申請缺乏了解，不知如何著手。
中國（浦東）知識產權保護中心（以下簡稱“浦東知識產權保護中心”）可為相關企業提供海外知識產權保護公益服務，在收到該公司提交的申請後，組織專家針對企業訴求進行研究，從海外專利保護情況、申請流程與策略等方面做出了指導。截至目前，浦東知識產權保護中心已經組織專家為生物醫藥、電力電子、通信科技、人工智能等領域的12家企業出具了海外知識產權糾紛應對指導意見書。
近年來，浦東新區從事對外貿易的民營企業數量不斷增加，出口產品知識產權密集程度不斷提高，發生知識產權糾紛的可能性進一步加大。針對這一現狀，浦東知識產權保護中心與中國貿促會、浦東國際商會等合作，設立知識產權海外維權服務工作站，開通維權咨詢熱線，為企業提供咨詢、指導和維權服務。
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