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要小心“掂量”中國人的自尊心

http://www.chinareviewnews.com   2009-06-15 10:48:20  


 
  百事可樂在推出該産品的同時開始播放具有刺激性的廣告。該廣告打出了“13億激情,敢爲中國紅”的口號。一名中國記者介紹說,他們將中國人喜歡的“激情”一詞和中國人青睞的“紅色”用作廣告的核心元素,因此,“這句話成爲中國人非常喜歡的話。”

  百事可樂還推行了選出“草根明星”,讓他們充當百事的代言人的營銷戰略。百事可樂以此來大膽突破傳統的明星營銷模式。百事可樂在本公司網站上進行了三個月的人氣投票,發掘出獲得最多推薦的草根明星,印在“紅罐百事可樂”罐體表面。將“草根明星”和“紅罐百事可樂”相結合的這一廣告戰略大獲全勝。

  三星經濟研究所(SERI)研究員鄭泰秀(音)表示:“中國人將百事可樂推出紅罐可樂的做法看作是對中國人的尊重。隨著中國經濟不斷飛躍,此前一直隱藏的中華主義正逐漸暴露。因此,全球企業必須努力最大限度認可中國人的民族自豪感幷把它反映在産品上。”

  好面子的中國人喜歡大大方方的風格。將中國人特有的體面意識反映在汽車設計中幷獲得成功的企業包括現代汽車和奧迪。現代汽車2007年底推出了中國版Avante(中國名爲伊蘭特),該車型在外觀上做了大幅改動。爲了迎合消費者喜歡大的特點,提高了車篷和整體高度,幷把水箱格栅和車燈設計得非常華麗。同時將汽車後面的尾燈裝飾罩設計成高級的鍍鉻尾燈裝飾罩,還將儀錶盤改爲藍色照明。結果,現代Avante成爲中國市場上的“暢銷産品”。特別是中國政府今年開始推行“汽車下鄉”政策後,該車型更是大賺了一筆。奧迪也單獨在中國推出了增加汽車長度的中小型轎車A4L和A6L,引起了熱烈反響。

  兩家公司在日本豐田汽車2003年經歷的“普拉多(PRADO)事件”中吸取了教訓。豐田當時爲搶先占領中國運動型多功能車(SUV)市場而在中國市場上推出了普拉多,幷通過媒體刊登了獨特的廣告。廣告內容包括,中國傳統的石獅子在疾馳的普拉多汽車旁抬起右爪做敬禮狀,另一隻則向下俯首。配圖廣告語爲“霸道,你不得不尊敬”。

  該廣告刊登後,中國一片嘩然。在中國,獅子象徵著尊嚴和權利。中國人憤怒地說:“看到兩隻石獅子向普拉多敬禮的場面後,自尊心受到了極大的傷害。”不斷有人指責說,廣告語狂妄到了極點,是在嘲笑中國人。爲表憤怒,中國網民也製作了一個畫面登在網上,內容是石獅子用尖利的脚趾甲抓住了普拉多。

  結果,豐田于同年12月向中國消費者公開道歉,幷將登載該廣告的報紙全部回收、銷毀。


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