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| “雙十一”臨近，浙江寧波保稅區內各家跨境電商企業積極備貨，並加大人力投入，迎接“雙十一”銷售高峰。新華社發 |
中評社香港11月10日電／中國正經歷一場消費革命，堪比18世紀發生在歐洲的消費革命，阿裡巴巴和京東等中國電商正為這場革命推波助瀾。
據英國《金融時報》11月9日報道，11月11日就是“光棍節”了，中國電商巨頭阿裡巴巴把這一天變成了全球規模最大的服裝和禮品購物盛宴，它是“購物和娛樂節”的巔峰，輕鬆超過美國的“黑色星期五”和“網絡星期一”的銷售額，顯示了中國電商的威力。
去年11月11日，中國消費者在綫購物支出高達1207億美元，其中82%是使用移動設備購買的。今年，14萬個品牌，包括6萬個國際品牌，將銷售1500萬種商品。這些數字雖然巨大，但仍然低估了這種現象的重要性。中國正經歷一場消費革命，堪比18世紀發生在歐洲的消費革命，後者在19世紀百貨商店問世時達到巔峰。
阿裡巴巴和京東等競爭對手正讓電商變得不僅高效而且充滿娛樂性。阿裡巴巴把“光棍節”稱作“雙11”，這個節日最初是南京學生們的一項慶祝活動，現在已變成刺激購物熱潮的綫上狂歡。11月10日晚“雙11”倒計時晚會制作人大衛•希爾說，他正在准備“一場奢華體驗，將帶來情緒上的滿足和心理上的報償，刺激人們在午夜上網購物”。
應該注意它與歐美在綫購物的對比，後者通過規模和價格吸引消費者的注意力，而不是通過娛樂。如果你想追求樂趣，那麼就去購物中心或時裝精品店；如果你想要低價和便利，那麼就去亞馬遜，等商品快遞到家——亞馬遜創始人傑夫•貝索斯已盡其所能消除購物障礙。
這種區別反映出美國和中國在發展實體零售方面的巨大差距。美國人擁有很多購物場所的選擇，因此貝索斯首先關注的是只有數字平台能够帶來的效率。除大城市之外的中國市場則不那麼成熟，阿裡巴巴的天貓和京東在網上銷售消費者可能無法通過其他渠道購買的國際品牌。這些公司必須提供完整的購物體驗，包括瀏覽和發現商品的樂趣，阿裡巴巴稱其為“新零售”，即利用應用軟件和增強現實技術把電子商務與實體門店結合在一起。“我確實相信購物是有樂趣的，”阿裡巴巴首席市場官董本洪表示，“當你打開盒子，你的心跳會加快一點。” |
