怎樣才能避免或正確解決群眾鬧事的問題呢？毛澤東對昆明航空工業學校的做法十分讚賞。1956年9月初，昆明市發生了由廣東來昆明上中等技校的3000多名學生向省人民政府請願，要求提高助學金和生活待遇的事件。但是，同期到達昆明航校的500名湖南學生卻沒有受到影響。其實，他們的學習和生活條件比其他學校還差，之所以沒有鬧事，原因就在於“這個學校的政治思想工作是做得比較具體切實的”。校領導說老實話，把學校的困難情況如實地告訴學生，動員學生共同克服困難，校領導和師生同甘共苦。結果，困難重重的昆明航空學校辦得生氣勃勃。毛澤東稱讚：“這是沒有官僚主義的。如果辦學校的人，都照這個辦法辦，那就好了，這是馬克思主義的辦學校的辦法。”
此外，毛澤東還從正確處理人民內部矛盾的理論高度，深刻闡釋了解決群眾鬧事的辦法，指出：“我們是不贊成鬧事的，因為人民內部的矛盾可以用‘團結——批評——團結’的方法去解決，而鬧事總會要造成一些損失，不利於社會主義事業的發展。我們相信，我國廣大的人民群眾是擁護社會主義的，他們很守紀律，很講道理，決不無故鬧事。但是這並不是說，在我國已經沒有了發生群眾鬧事的可能性。在這個問題上，我們應當注意的是：（一）為了從根本上消滅發生鬧事的原因，必須堅決地克服官僚主義，很好地加強思想政治教育，恰當地處理各種矛盾。只要做到這一條，一般地就不會發生鬧事的問題。（二）如果由於我們的工作做得不好，鬧了事，那就應當把鬧事的群眾引向正確的道路，利用鬧事來作為改善工作、教育幹部和群眾的一種特殊手段，解決平日所沒有解決的問題。”
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務，搞好黨群關係、幹群關係是黨的事業中一個永恒的主題。在實際工作中難免會產生各種各樣的矛盾和衝突，這並不可怕，關鍵是要思考如何妥當地處理問題，使其向有益的方向轉化。毛澤東的做法就是很好的範例。如果黨員和幹部們能夠認真學習毛澤東對待群眾激烈言行的態度和方法，也許不但能夠及時妥善處理問題，消除黨群、幹群關係中的不和諧因素，而且還能及時發現工作中存在的問題和不足，加以改進和完善。這樣才能有利於建設一個美好的社會主義和諧社會。（摘自《黨的文獻》雜誌 作者：秦立海 原題：《毛澤東如何對待群眾的激烈言行》） |
