中評社香港9月26日電／新華社報道，2008年奧運會開幕前，北京首都國際機場所有航站樓從業人員必須獲得準入資格，持証後才可上崗。
首都機場股份有限公司有關負責人介紹說，首都機場近日開始在2號航站樓全面推行航站樓一線工作人員準入制度。準入對象涵蓋在首都機場航站樓工作的，為旅客、貨主、客戶提供服務的所有工作人員，涉及機場管理當局、機場服務、保障單位，機場服務商、供應商等單位共一萬多人。
這位負責人介紹，準入制度要求從業人員按照接觸旅客的頻率不同，至少接受24到50個課時的機場服務英語、服務禮儀、服務知識、服務須知等方面的培訓。培訓結束後，經考核合格取得《從業資格証》方可正式進入航站樓工作。
首都機場於2006年上半年開始在一號航站樓進行準入制度的試點工作，目前已完成對一號航站樓1600餘名一線服務人員的準入培訓與考核工作。
這位負責人表示，到今年年底，2號航站樓將完成所有從業人員的準入培訓，並開始陸續組織準入考核﹔明年3號航站樓啟用後，將立即實施3號航站樓準入制度，確保在08年奧運會開幕前，所有航站樓從業人員獲得準入資格，持証上崗。
他說，今後從業人員將每年接受一定學時的準入復訓，通過機場管理當局的準入資格復審考核，才能繼續上崗。
首都機場是中國最繁忙的機場，2006年旅客流量超過4800萬人次。 |
