陷入“爆炸門”月餘的Note7終於被判“死刑”，而三星為此付出的巨大聲譽損失，將難以收場。
三星11日終於宣布，要求合作夥伴停止銷售Note7手機，要求已經購買Note7的用戶關機停用。市場普遍認為，Note7的問題可能不只是電池故障那麼簡單。資本市場用腳投票，三星市值一日便蒸發掉170億美元。
同時，在國家質檢總局的介入下，三星也宣布召回在中國內地售出的19萬台Note7，并可全額退款。一直被詬病的三星對中國內地消費者的危機公關，沒有在雙重標准上繼續“作死”下去，得以與全球同步。
三星是全球聞名的跨國企業，是打通產業鏈的巨無霸，是韓國經濟裡“大到不能倒”的利維坦。然而一朝犯錯，三星也不能例外，迅速從神壇墜入祭壇，成為被痛打的落水狗。
Note7本來形勢一片大好，日漸平庸的蘋果iPhone給了三星反超的機會。但是，急於推陳出新的三星在品控上栽了跟頭，不僅沒有超車，還滑出了賽道。早有人指出過，概念、品位和創新，只是蘋果核心競爭力的A面，它的B面是對成本和品控的絕對掌握。可惜，三星在這場追逐賽中沒有綳住，失去了對產品質量的控制，造成今日之焦頭爛額局面。
百年老店也好，龐然大物也好，在市場上都沒法大意，否則就會迅速被競爭者碾壓過去。曾經的手機巨頭諾基亞一朝傾覆，但它并沒有做錯什麼，它只是有點慢。“諾基亞魔咒”成為所有品牌企業的殷鑒，但凡在創新上慢了一個身位，就有可能一步慢，步步慢。三星這次的跟頭，不是創新上跑偏，而是品控上跌倒，因此對三星而言并不是大勢已去，還有時間盤整。 |
