對於平信的丟失，民眾有理由進行譴責。郵政服務是建立在誠信基礎之上的，既然已經按照要求貼上了郵票，接納的投寄責任，但放任平信郵寄丟失率的攀升，不僅喪失了誠信，而且違背了契約精神。
為此，大家要求郵局改進服務質量和業務管理模式，提高責任心。希望國家郵政能夠拿出責任心來對待平信，不要鑽在錢眼裡迷失了方向，國家郵政前面“國家”二字不能輕易丟，丟了就忘記了最初對國家的承諾。
但是願望是好的，卻無法解決根源問題。當市場已經失靈，平信服務已經成為公益性的產品的時候，完全要求一個企業來承擔成本，儘管這個企業是國家郵政，但它本質依然是一個企業，要保證服務的質量，只能是一種良好的願望。
對於平信這種公益產品，一個解決辦法就是國家提供一部分補貼，交由郵政按照既定的服務質量來提供。但同樣需要回答的問題是需要多大的補貼，這個費用支出帶來的社會效益是否足夠大，值得這樣的補貼。（時間：4月13日 來源：東北新聞網） |
